葛飾区ホームページ制作 | モバイルファースト時代のWordPress制作術

はじめに

葛飾区の中小企業の皆様、「ホームページをスマートフォンで見ると文字が小さくて読みにくい」「お客様から『サイトが見づらい』と言われた」といった経験はありませんか？現在、ホームページを見る人の約80%がスマートフォンを使用しており、スマートフォンに対応していないサイトは大きな機会損失を生んでいます。

私は葛飾区を拠点とする戦略的ウェブ制作工房エル・タジェールの代表として、WordPress構築専門家・ウェブ解析士として、これまで多くの中小企業様のモバイル対応サイト制作をサポートしてまいりました。また、デジタル庁デジタル推進委員として、地域企業のデジタル化推進にも取り組んでいます。

本記事では、モバイルファースト時代に対応したWordPressサイト制作の重要性と具体的な手法を、専門用語を使わずに分かりやすくご説明いたします。

モバイルファーストとは何か

モバイルファーストとは、ホームページを作る時に「まずスマートフォンで見やすいサイトを作り、その後でパソコン版を調整する」という考え方です。従来は「パソコン版を作ってから、スマートフォン版を作る」という順序でしたが、現在は完全に逆転しています。

この変化の背景には、お客様の行動パターンの大きな変化があります。商品を調べる時、お店を探す時、問い合わせをする時、多くの人がスマートフォンを最初に使います。電車の中で、歩きながら、ちょっとした空き時間に、気軽にインターネットを見ることができるからです。

Googleも2021年から「モバイルファーストインデックス」という仕組みを導入し、スマートフォン版のサイトを基準にして検索順位を決めるようになりました。つまり、スマートフォンに対応していないサイトは、Google検索で上位に表示されにくくなっているのです。

葛飾区の中小企業にとって、地域のお客様に見つけてもらうことは非常に重要です。「葛飾区 税理士」「亀有 美容室」「金町 整体」といったキーワードで検索された時に、上位に表示されるためには、モバイル対応が必須となっています。

なぜWordPressが中小企業に最適なのでしょうか

WordPress（ワードプレス）は、世界中で最も多く使われているホームページ作成システムです。全世界のホームページの約40%がWordPressで作られており、中小企業にとって非常に使いやすいツールとして定着しています。

WordPressの最大のメリットは、「専門知識がなくても更新できる」ことです。一度サイトを作ってしまえば、新しいお知らせの掲載、商品情報の追加、写真の変更などを、ワープロソフトを使う感覚で行うことができます。外部の業者に依頼する必要がないため、コストを大幅に削減できます。

また、WordPressには「レスポンシブデザイン」という機能があります。これは、同じホームページがパソコン、スマートフォン、タブレットのどの画面サイズでも自動的に最適な表示に調整される機能です。別々にサイトを作る必要がないため、制作費用と管理の手間を大幅に削減できます。

さらに、WordPressはSEO（検索エンジン対策）にも強いという特徴があります。適切に設定されたWordPressサイトは、Google検索で上位に表示されやすく、新規のお客様に見つけてもらいやすくなります。

成功事例1：葛飾区の建設会社H様

葛飾区で建設業を営むH様は、従来のホームページがスマートフォンに対応しておらず、「若い世代のお客様からの問い合わせが少ない」という課題を抱えていました。特に住宅リフォームの分野では、30代〜40代の主婦層からの問い合わせを増やしたいというご要望がありました。

H様の新しいWordPressサイトでは、まずスマートフォンでの見やすさを最優先に設計しました。施工事例の写真を大きく表示し、ビフォー・アフターの比較を分かりやすく見せる構成にしました。また、「リフォーム費用の目安」「工事期間の説明」「お客様の声」といった、主婦層が知りたい情報を整理して掲載しました。

特に効果的だったのが、「施工の流れ」をスマートフォンで見やすいように縦長のレイアウトで説明したことです。「お問い合わせから完成まで」の過程を、イラストと写真を使って分かりやすく表現しました。また、問い合わせフォームもスマートフォンで入力しやすいように、項目を最小限に絞り、大きなボタンで操作しやすくしました。

WordPressの管理画面から、H様自身で施工事例の写真と説明を定期的に更新できるようにしました。「今月の施工事例」「お客様からの感謝の声」といった新鮮な情報を継続的に発信することで、サイトの信頼性と検索順位の向上を実現しました。

結果として、ホームページ経由での問い合わせが月5件から20件に増加し、そのうち70%がスマートフォンからのアクセスでした。特に30代〜40代の女性からの問い合わせが大幅に増え、住宅リフォーム案件の受注が前年同期比で50%向上しました。社長様からは「スマートフォン対応により、これまでリーチできなかった客層にアプローチできるようになった」とのお声をいただいています。

成功事例2：葛飾区の歯科医院I様

葛飾区で歯科医院を開業するI先生は、「患者様の年齢層を広げたい」「特に働く世代の患者様を増やしたい」というご要望で、WordPressサイトのリニューアルをご依頼いただきました。従来のサイトは情報量が多すぎて、スマートフォンで見ると非常に分かりにくい状態でした。

新しいサイトでは、モバイルファーストの考え方で情報を整理し直しました。トップページには「痛くない治療」「土曜診療対応」「駅から徒歩3分」といった、患者様が最も知りたい情報を大きく表示しました。また、診療時間や予約方法を分かりやすく表示し、スマートフォンからワンタッチで電話予約できるボタンを設置しました。

特に工夫したのが、「治療の流れ」と「料金の目安」の説明です。歯科治療に不安を感じる患者様が多いため、「初診から治療完了まで」の過程をスマートフォンで見やすいように、ステップごとに分けて説明しました。また、「虫歯治療」「歯のクリーニング」「ホワイトニング」といった主要な治療について、料金の目安を分かりやすく表示しました。

WordPressの予約システム機能を活用し、24時間いつでもオンライン予約ができる仕組みも導入しました。特に働く世代の患者様にとって、診療時間外でも予約が取れることは大きなメリットとなりました。

サイト公開後6か月で、新規の患者様が月20名から45名に増加し、そのうち80%がスマートフォンからのアクセスでした。特に30代〜40代の働く世代の患者様が大幅に増え、夕方の診療時間帯の予約が埋まるようになりました。I先生からは「患者様がスマートフォンで気軽に情報を確認し、予約を取れるようになったことで、より多くの方に来院していただけるようになった」とのコメントをいただいています。

成功事例3：葛飾区の会計事務所J様

葛飾区で会計事務所を経営するJ先生は、「若い経営者からの相談を増やしたい」「起業支援サービスをアピールしたい」というご要望で、WordPressサイトの制作をご依頼いただきました。従来は名刺代わりの簡単なサイトしかなく、サービス内容が十分に伝わっていませんでした。

新しいサイトでは、スマートフォンで読みやすいブログ機能を中心とした構成にしました。「起業時の税務手続き」「確定申告のポイント」「節税対策の基本」といった、経営者が知りたい情報を定期的に発信できるようにしました。専門的な内容も、図表やイラストを使って分かりやすく説明し、スマートフォンでも読みやすいレイアウトにしました。

特に効果的だったのが、「よくある質問」のページをスマートフォンに最適化したことです。「個人事業主から法人化するタイミングは？」「経費として認められるものは？」「税務調査が入ったらどうすれば？」といった質問を、アコーディオン形式で見やすく整理しました。

また、無料相談の申し込みフォームをスマートフォンで入力しやすいように設計し、「LINE相談」「メール相談」「電話相談」の3つの選択肢を用意しました。特に若い経営者にはLINE相談が人気で、気軽に相談できる環境を整えました。

WordPressのブログ機能を活用し、J先生自身で週2回の情報発信を継続されています。税制改正の情報、経営に役立つ知識、実際の相談事例（個人情報を除く）などを発信することで、専門性の高さと親しみやすさの両方をアピールしています。

結果として、ホームページ経由での相談申し込みが月3件から15件に増加し、そのうち85%がスマートフォンからのアクセスでした。特に30代の個人事業主や小規模企業の経営者からの相談が大幅に増え、顧問契約数も前年比で40%増加しました。J先生からは「スマートフォンで気軽に情報を発信し、相談を受けられるようになったことで、より多くの経営者をサポートできるようになった」とのお話をいただいています。

モバイル対応で重要な5つのポイント

モバイルファーストのWordPressサイトを制作する際に、特に重要な5つのポイントをご説明します。これらを理解することで、効果的なサイト運営が可能になります。

第一に「表示速度の最適化」です。スマートフォンユーザーは、サイトの表示が3秒以上かかると別のサイトに移ってしまいます。画像のサイズを最適化し、不要な機能を削除することで、快適な表示速度を実現する必要があります。

第二に「タッチ操作への配慮」です。スマートフォンでは指でタップして操作するため、ボタンや リンクは十分な大きさにし、誤タップを防ぐ適切な間隔を設ける必要があります。特に電話番号や問い合わせボタンは、タップしやすい位置に配置することが重要です。

第三に「縦スクロールに適したレイアウト」です。スマートフォンでは横幅が限られるため、情報を縦に整理して表示する必要があります。パソコン版では横並びで表示していた情報も、スマートフォンでは縦に積み重ねて表示します。

第四に「読みやすい文字サイズ」です。スマートフォンの小さな画面でも読みやすくするため、適切な文字サイズと行間を設定する必要があります。また、背景色と文字色のコントラストも重要です。

第五に「簡単な入力フォーム」です。スマートフォンでの文字入力は面倒なため、問い合わせフォームの項目は必要最小限に絞り、選択式の項目を多用することで、入力の負担を軽減します。

WordPressの管理・更新のコツ

WordPressサイトを効果的に運用するためには、継続的な更新が重要です。しかし、多くの中小企業の皆様にとって、「どのように更新すればいいか分からない」というのが現実です。

まず、「定期的な情報発信」を心がけましょう。新商品の紹介、サービス内容の変更、お客様の声、スタッフの紹介など、お客様が興味を持ちそうな情報を月2〜4回程度発信することをお勧めします。WordPressの管理画面から、ワープロソフトを使う感覚で簡単に記事を投稿できます。

次に、「写真の活用」が効果的です。文字だけの情報よりも、写真付きの投稿の方が多くの人に見てもらえます。スマートフォンで撮影した写真でも十分ですので、商品や サービス、スタッフの様子を積極的に撮影し、投稿に活用しましょう。

また、「SEO対策」も継続的に行う必要があります。記事のタイトルに地域名やサービス名を含める、適切なキーワードを本文に含める、内部リンクを設置するといった基本的な対策を継続することで、検索順位の向上が期待できます。

セキュリティと保守の重要性

WordPressサイトを安全に運用するためには、セキュリティ対策と定期的な保守が欠かせません。WordPressは世界中で広く使われているため、悪意のある攻撃の対象になりやすいという側面があります。

基本的なセキュリティ対策として、WordPressの本体、テーマ、プラグインを常に最新版に更新することが重要です。また、強固なパスワードの設定、不要なプラグインの削除、定期的なバックアップの取得も必要です。

多くの中小企業様にとって、これらの技術的な作業は負担が大きいため、専門業者による保守サービスを利用することをお勧めします。月額数千円程度の費用で、セキュリティ対策、バックアップ、アップデート作業を代行してもらえるため、本業に集中できます。

モバイルファースト時代の今後の展望

モバイルファースト時代は今後さらに加速することが予想されます。5G通信の普及により、スマートフォンでの動画視聴や高画質画像の表示がより一般的になります。また、音声検索の利用も増加しており、「OK Google、葛飾区の美容室を教えて」といった自然な言葉での検索に対応する必要があります。

さらに、PWA（プログレッシブウェブアプリ）という技術により、ホームページがスマートフォンアプリのように動作する仕組みも普及しています。プッシュ通知の送信、オフラインでの閲覧、ホーム画面への追加といった機能により、お客様との関係をより深めることが可能になります。

葛飾区の中小企業が競争力を維持し、さらなる成長を実現するためには、これらの最新技術を適切なタイミングで導入していくことが重要です。

エル・タジェールのWordPress制作サービス

戦略的ウェブ制作工房エル・タジェールでは、葛飾区の中小企業様に特化したモバイルファーストWordPress制作サービスを提供しています。WordPress構築専門家として、お客様のビジネスに最適化されたサイトを制作いたします。

「スマートフォン対応が必要だと分かっているが、何から始めればいいか分からない」「現在のサイトをモバイル対応にしたい」「WordPressで新しくサイトを作りたい」といったご要望に、ワンストップでお応えします。

制作後の運用サポートも充実しており、WordPressの使い方講習、定期的な保守・アップデート、SEO対策、アクセス解析レポートまで、トータルでサポートいたします。「作って終わり」ではなく、お客様のビジネス成長のパートナーとして、継続的にお付き合いさせていただきます。

また、ウェブ解析士としての知見を活かし、データに基づいた改善提案も行います。「どのページがよく見られているか」「どのような検索キーワードでサイトに来ているか」「問い合わせにつながりやすいページはどれか」といった分析を基に、より効果的なサイトに改善していきます。

まとめ：モバイルファーストで未来を切り開く

モバイルファースト時代において、スマートフォンに最適化されたWordPressサイトは、中小企業にとって必要不可欠なツールとなっています。適切に制作・運用されたサイトは、24時間365日働く営業担当者として、新規顧客の獲得と既存顧客との関係深化に大きく貢献します。

重要なのは、「お客様の立場に立って考える」ことです。お客様がスマートフォンでどのように情報を探し、どのような操作をするのかを理解し、それに合わせてサイトを設計することで、確実に成果を上げることができます。

葛飾区の中小企業の皆様が、モバイルファースト時代の波に乗り、さらなる成長を実現できるよう、エル・タジェールは全力でサポートいたします。現在のサイトのモバイル対応状況を確認したい、新しくWordPressサイトを制作したい、運用方法について相談したい、といったご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

データドリブンなアプローチで、確実に成果の出るモバイルファーストWordPressサイトを一緒に作り上げていきましょう。