葛飾区ホームページ制作 | ウェブ解析士が手がける成果重視のサイト制作

はじめに

「ホームページを作ったけれど効果が実感できない」「アクセス数は増えているのに売上につながらない」「何をどう改善すればいいか分からない」といったお悩みを抱えている経営者の皆様へ。これらの課題を解決するには、「勘や経験」ではなく「データに基づいた科学的なアプローチ」が必要です。

私は葛飾区を拠点とする戦略的ウェブ制作工房エル・タジェールの代表として、ウェブ解析士の資格を持ち、WordPress構築専門家として全国の企業様のサイト制作・運用をサポートしています。また、デジタル庁デジタル推進委員として、企業のデジタル化推進にも取り組んでいます。

本記事では、単なる「見た目の良いサイト」ではなく、「確実に成果を生み出すサイト」を制作するための考え方と手法を、実際の事例とともに詳しくご説明いたします。

ウェブ解析士をご存知ですか

ウェブ解析士とは、ウェブサイトのアクセスデータを正しく分析し、ビジネス成果の向上につなげる専門家です。一般社団法人ウェブ解析士協会が認定する資格で、単にデータを見るだけでなく、そのデータから「なぜそうなったのか」「どう改善すべきか」を導き出し、具体的な施策を提案する能力が求められます。

多くのサイト制作会社が「アクセス数が増えました」「ページビューが向上しました」といった表面的な数字を報告しますが、ウェブ解析士は違います。「売上にどれだけ貢献したか」「問い合わせ率がどう変化したか」「顧客獲得コストはどう改善されたか」といった、ビジネスに直結する指標を重視します。

また、ウェブ解析士は技術的な知識だけでなく、マーケティング、心理学、統計学の知識も必要とされます。お客様の行動パターンを理解し、サイト訪問者の心理を読み解き、データに基づいて最適な改善策を提案できるのが、真のウェブ解析士なのです。

成果重視のサイト制作とは

成果重視のサイト制作とは、「作ること」が目的ではなく、「ビジネス目標を達成すること」を目的としたサイト制作です。美しいデザインや最新の技術も大切ですが、それ以上に「お客様のビジネスにどれだけ貢献できるか」を最優先に考えます。

まず重要なのは、「明確な目標設定」です。「ホームページを作りたい」ではなく、「月間の問い合わせを現在の5件から20件に増やしたい」「ネット経由の売上を年間500万円増やしたい」といった具体的な数値目標を設定します。この目標がなければ、成果の測定も改善も不可能です。

次に、「ターゲット顧客の明確化」が必要です。「誰でも」ではなく、「どのような人に」サイトを見てもらいたいかを詳細に設定します。年齢、性別、職業、居住地域、抱えている課題、求めている解決策などを具体的に定義し、その人たちに響くコンテンツを作成します。

さらに、「継続的な改善プロセス」を組み込みます。サイトは作って終わりではなく、データを分析し、仮説を立て、改善を実施し、結果を検証するというサイクルを繰り返すことで、徐々に成果を向上させていきます。

全国対応の強みとメリット

エル・タジェールは葛飾区を拠点としながら、全国の企業様にサービスを提供しています。地方にいながら首都圏の専門家のサービスを受けられること、また首都圏の企業様には地域密着の丁寧なサポートを提供できることが大きな強みです。

全国対応により、様々な業界、規模、地域の企業様とお取引させていただいています。この多様な経験により、業界特有の課題や地域性を理解し、それぞれのお客様に最適なソリューションを提案できます。北海道の農業法人様から沖縄の観光業様まで、幅広い実績があります。

また、オンラインでのコミュニケーションツールを活用することで、距離に関係なく密接な連携を取ることができます。定期的なWeb会議、チャットツールでのリアルタイム相談、クラウドベースでの資料共有により、対面での打ち合わせと変わらない品質のサービスを提供しています。

地域に根ざした視点と全国規模の経験を組み合わせることで、お客様のビジネスに最適な戦略を提案できるのが、エル・タジェールの特徴です。

エル・タジェールの成功事例

成功事例1

九州の製造業N社様

九州で精密機械部品を製造するN社様は、「新規顧客の開拓が思うように進まない」「技術力はあるが知名度が低い」という課題を抱えていました。従来のホームページは会社概要程度の情報しか掲載されておらず、年間の問い合わせは10件程度でした。

まず、ウェブ解析ツールを導入し、現状のサイトの問題点を詳細に分析しました。その結果、「技術的な強みが伝わっていない」「問い合わせへの導線が不明確」「スマートフォン対応が不十分」といった課題が明確になりました。

新しいサイトでは、N社様の技術力を視覚的に伝えることに重点を置きました。「精度±0.005mmの加工技術」「24時間稼働の自動化ライン」「ISO9001認証取得」といった具体的な強みを、写真や動画を使って分かりやすく表現しました。

また、「技術ブログ」を開設し、加工技術の解説、品質管理の取り組み、新設備の導入などを定期的に発信しました。これにより、検索エンジンでの上位表示を実現し、専門性の高さをアピールできました。

問い合わせフォームは、お客様のニーズに応じて「見積もり依頼」「技術相談」「工場見学申し込み」の3つに分け、それぞれ最適化しました。特に「技術相談」では、図面のアップロード機能を設け、より具体的な相談を受けられるようにしました。

サイト公開から1年で、月間問い合わせ数が25件に増加し、そのうち60%が実際の受注につながりました。特に関東圏からの問い合わせが大幅に増え、全国展開の足がかりを築くことができました。N社様からは「データに基づいた改善により、確実に成果を実感できた」とのお声をいただいています。

成功事例2

北海道の観光業O社様

北海道で体験型観光事業を営むO社様は、「コロナ禍で観光客が激減」「オンライン予約を増やしたい」という課題に直面していました。従来は旅行代理店経由の集客が中心でしたが、個人客の直接予約を増やす必要がありました。

まず、競合分析と市場調査を実施し、「体験型観光 北海道」「農業体験 家族連れ」といったキーワードでの検索状況を詳しく調べました。その結果、関東圏からの検索が多いこと、家族連れや女性グループの関心が高いことが分かりました。

新しいサイトでは、「体験の魅力」を前面に押し出した構成にしました。実際の体験風景を撮影した高品質な写真と動画を豊富に使用し、「北海道の大自然を満喫できる」「子供も大人も楽しめる」「SNS映えする体験」といったポイントをアピールしました。

オンライン予約システムを導入し、24時間いつでも予約できる環境を整えました。カレンダー形式で空き状況を確認でき、料金も自動計算される仕組みにしました。また、予約完了後には自動で確認メールが送信され、当日までのフォローアップも自動化しました。

「お客様の声」ページを充実させ、実際に体験されたお客様の写真付きレビューを多数掲載しました。特に家族連れのお客様の感想を中心に紹介することで、同じような家族層にアピールしました。

SNSとの連携も強化し、InstagramやFacebookでの情報発信を積極的に行いました。美しい北海道の風景と楽しそうな体験風景を定期的に投稿し、サイトへの誘導を図りました。

結果として、直接予約の割合が30%から75%に向上し、年間売上も前年比で40%増加しました。特に関東圏からの家族客が大幅に増え、リピーターも多く獲得できました。O社様からは「データ分析により効果的な集客ができるようになり、経営が安定した」とのコメントをいただいています。

成功事例3

関西の士業事務所P様

関西で税理士事務所を経営するP先生は、「若い経営者からの相談を増やしたい」「顧問契約数を拡大したい」というご要望で、サイトのリニューアルをご依頼いただきました。従来のサイトは硬いイメージで、若い世代には敬遠されがちでした。

ターゲット分析の結果、「30代の個人事業主」「IT関連の小規模企業」「女性起業家」といった層からのニーズが高いことが分かりました。これらの層に響くコンテンツ戦略を立案しました。

新しいサイトでは、「起業支援」「IT業界の税務」「女性起業家サポート」を3つの柱として打ち出しました。それぞれについて専門的な知識を分かりやすく解説し、P先生の豊富な経験と実績をアピールしました。

「無料相談」の仕組みを充実させ、「30分無料相談」「メール相談」「LINE相談」の3つの選択肢を用意しました。特に若い世代にはLINE相談が人気で、気軽に相談できる環境を整えました。

ブログ機能を活用し、「起業時の税務手続き」「確定申告のポイント」「節税対策の基本」といった情報を週2回発信しました。専門的な内容も図表やイラストを使って分かりやすく説明し、親しみやすさを演出しました。

「お客様成功事例」のページでは、実際にサポートした起業家の成長ストーリーを紹介しました。個人情報に配慮しながら、「どのような課題があったか」「どのようなサポートを行ったか」「どのような成果が得られたか」を具体的に説明しました。

結果として、30代からの相談が月5件から20件に増加し、顧問契約数も年間で30%増加しました。特にIT関連企業や女性起業家からの依頼が大幅に増え、P先生からは「若い世代との距離が縮まり、やりがいのある仕事が増えた」とのお声をいただいています。

データ分析による継続的改善プロセス

成果重視のサイト制作では、公開後の継続的な改善が最も重要です。エル・タジェールでは、毎月詳細なアクセス解析レポートを作成し、データに基づいた改善提案を行っています。

まず、「アクセス状況の分析」を行います。訪問者数、ページビュー数、滞在時間、直帰率などの基本指標に加え、「どのページがよく見られているか」「どこで離脱しているか」「どのような検索キーワードでサイトに来ているか」を詳しく分析します。

次に、「コンバージョン分析」を実施します。問い合わせ数、資料請求数、購入数など、ビジネス目標に直結する指標を追跡し、「どのページから問い合わせが多いか」「どのような流れで問い合わせに至るか」を把握します。

さらに、「ユーザー行動分析」も行います。ヒートマップツールを使用して、「どの部分がよくクリックされているか」「どこまでスクロールされているか」「どの部分で迷っているか」を視覚的に分析します。

これらの分析結果を基に、「改善仮説」を立てます。例えば「問い合わせボタンが分かりにくいため、より目立つ位置に移動する」「離脱率の高いページのコンテンツを見直す」といった具体的な改善案を提案します。

改善を実施した後は、必ず「効果測定」を行います。改善前後のデータを比較し、実際に成果が向上したかを確認します。効果がなかった場合は、別のアプローチを試すという形で、継続的にサイトを最適化していきます。

業界特化の専門性

エル・タジェールでは、様々な業界のお客様とお取引する中で培った業界特化の知見を活かし、それぞれの業界に最適化されたサイト制作を行っています。

製造業では「技術力のアピール」「品質管理体制の説明」「取引実績の紹介」が重要です。BtoB取引が中心のため、専門的な情報を分かりやすく伝える技術が求められます。

サービス業では「サービス内容の具体化」「料金体系の明示」「お客様の声の充実」がポイントです。無形商品のため、価値を視覚的に伝える工夫が必要です。

小売業では「商品の魅力的な見せ方」「購入プロセスの最適化」「在庫管理との連携」が重要です。ECサイト機能の充実と使いやすさが売上に直結します。

医療・介護業界では「信頼性の演出」「専門性のアピール」「患者様の不安解消」が必要です。コンプライアンスにも配慮した情報発信が求められます。

最新技術の活用

成果重視のサイト制作では、最新技術も積極的に活用します。ただし、技術ありきではなく、「ビジネス目標達成に貢献するか」を基準に導入を検討します。

AI技術では、チャットボットによる自動対応、レコメンド機能による提案、自動翻訳による多言語対応などを、お客様のニーズに応じて導入します。

PWA（プログレッシブウェブアプリ）技術により、ホームページをアプリのように動作させ、プッシュ通知やオフライン閲覧を可能にします。

AMP（Accelerated Mobile Pages）技術により、スマートフォンでの表示速度を大幅に向上させ、ユーザー体験を改善します。

これらの技術は、単に「最新だから」導入するのではなく、「お客様のビジネスにどのような価値をもたらすか」を十分に検討した上で提案しています。

料金体系とサポート内容

エル・タジェールでは、お客様のご予算や要望に応じて、柔軟な料金体系を用意しています。「初期制作費用」と「月額運用費用」を分けて設定し、長期的なパートナーシップを前提とした価格設定にしています。

初期制作では、「戦略策定」「サイト設計」「コンテンツ制作」「システム構築」「テスト・公開」までを一貫して行います。単なる制作代行ではなく、ビジネス戦略の策定から関わることで、確実に成果の出るサイトを作り上げます。

月額運用サポートでは、「アクセス解析レポート」「改善提案」「コンテンツ更新」「セキュリティ対策」「技術サポート」を継続的に提供します。お客様が本業に集中できるよう、ウェブ関連の業務は全て代行いたします。

また、「成果連動型」の料金体系も用意しています。問い合わせ数や売上の向上に応じて料金が決まる仕組みで、お客様と同じ目標を共有し、確実に成果を出すことにコミットします。

お客様との長期パートナーシップ

エル・タジェールは「作って終わり」ではなく、お客様のビジネス成長を長期的にサポートするパートナーを目指しています。サイト制作は、長いお付き合いの始まりだと考えています。

定期的な戦略会議を開催し、ビジネス環境の変化や新たな課題に対応した改善提案を行います。市場の動向、競合の状況、技術の進歩などを踏まえ、常に最適なウェブ戦略を提供します。

また、お客様のビジネス拡大に合わせて、サイトも進化させていきます。新商品の追加、新サービスの開始、新市場への参入などに対応し、サイトの機能やコンテンツを継続的に拡充します。

お客様の成功が私たちの成功だと考え、共に成長していくパートナーシップを大切にしています。

まとめ：データドリブンで確実な成果を

インターネットが普及して20年以上が経ちますが、多くの企業がいまだに「なんとなく」でウェブサイトを運営しています。しかし、これからの時代は「データに基づいた科学的なアプローチ」なしに成功することはできません。

ウェブ解析士として、私は「勘や経験に頼らないデータドリブンなアプローチ」の重要性を、過去の失敗経験から身をもって学びました。この学びを活かし、お客様には確実に成果の出るサイト制作・運用をご提供しています。

葛飾区から全国へ、地域の枠を超えて多くの企業様のデジタル成長をサポートしてまいります。「御社のデジタル成長パートナー」として、お客様と共に成長することを理念とし、平日8:00-16:00の営業時間で丁寧なサポートを提供しています。

現在のサイトの成果に満足していない、新しくサイトを制作したい、データ分析について詳しく知りたい、といったご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。無料相談も承っており、現状の課題分析から改善提案まで、詳しくご説明いたします。

データドリブンなアプローチで、確実にビジネス成果を向上させるサイトを一緒に作り上げていきましょう。