ブランド・マネージャー1級は、何を問う資格か？

まず、2級との違いから説明させてください。

2級は、ブランドをつくるための知識を問う資格です。ブランドとは何か、ブランド要素とは何か、ブランド・アイデンティティをどう定義するか。テキストに書かれた定義を正確に理解しているかが問われます。

1級は、その知識を使って実際に一つのブランドを設計しきれるかを問います。

課題は大きく2つでした。

1つめが、ブランド・ステートメントの作成です。ブランド・ステートメントというのは、ある事業のブランドを設計するために、市場環境の分析からターゲットの設定、ブランド・アイデンティティの言語化、そしてブランド要素の設計と目標設定までを、一連の流れとして書き切ったワークブックです。これを2種類つくります。1種類は最初から最後まで全ページ、もう1種類は前半のブランド・アイデンティティ定義まで。

私は1種類目を宿泊業のブランド設計で、2種類目を実在の飲食チェーンが新しい業態に進出するという想定でつくりました。

2つめが、筆記試験3問です。テキストの参照は認められていますが、逆に言えば「なんとなく合っている」では通りません。定義の誤りや、前後の記述の矛盾が減点対象になります。

なぜ「収益性は評価対象外」なのか？

私がいちばん驚いたのが、合格基準の中にあったこの一文でした。

収益性・事業の実現可能性は評価対象外

ブランドの試験なのに、その事業が儲かるかどうかを見ない。最初は不思議に思いました。

けれど、課題をつくり進めるうちに、これは非常に筋の通った基準だと分かってきました。

事業が儲かるかどうかは、市場の状況、タイミング、資本力、運の要素まで含めて決まります。そこを採点してしまうと、「うまくいきそうな案を思いつく才能」を測ることになってしまう。それは、教えることも、学ぶことも、再現することもできないものです。

一方で、「顧客を定義し、競合との違いを言葉にし、それをブランド要素に落とし込む」という手順は、教えられるし、学べるし、何度でも再現できます。

協会が採点しているのは、この再現可能な部分だけです。

つまりこの試験は、「ブランドづくりはセンスではなく技術である」という立場を、採点基準そのもので表明しているわけです。

この考え方は、私の仕事のやり方とどうつながるのか？

私はもともと、勘と経験でウェブサイトをつくって、成果が出なかった時期があります。デザインは褒められるのに、問い合わせが増えない。何が良くて何が悪かったのかも説明できない。そこからウェブ解析士の資格を取り、データを見て判断する仕事の仕方に切り替えました。

ブランドについても、同じことが起きていると感じています。

「ブランディング」という言葉は、いまだにロゴやデザインの話として語られがちです。あるいは「センスのある人が、なんとなくいい感じにするもの」だと思われています。

でも実際には、ブランドづくりには手順があります。

• 自社を取り巻く環境を3C・PEST・SWOTで整理する
• そこから、誰に選ばれたいのかを絞り込む
• その人にとっての「選ぶ理由」を一文で定義する（ブランド・アイデンティティ）
• 定義した一文を、名前・ロゴ・色・言葉・写真といったブランド要素に一貫して落とす
• 落としたあと、どうなったら成功なのかを数字で決めておく

この手順を飛ばして、いきなりロゴやサイトのデザインから始めると、「きれいだけど、なぜ自分たちがそう見せているのか説明できないサイト」が出来上がります。私が過去につくってしまったものが、まさにそれでした。

1級の課題は、この手順を1つも飛ばさずに踏み切る訓練でした。25ページのワークブックを、途中を省略せずに埋めていく作業です。正直に言うと、しんどい作業でした。飛ばしたくなる箇所が何度もありました。

そして、飛ばしたくなる箇所ほど、後の工程で効いてきました。

この手順のどこから始めるべきかは、事業によって違います。御社がいまどの工程で止まっているかは、30分の無料診断で現在のサイトを見ながらご一緒に確認します。

お客様にとっては、何が変わるのか？

資格そのものが、お客様に何かを提供するわけではありません。変わるのは、私が提供できる説明です。

これまで「御社の強みはここだと思います」とお伝えするとき、その根拠は私の見立てでした。経験に裏打ちされてはいても、なぜそう言えるのかを手順として示すことはできていませんでした。

これからは、そこに至るまでの過程をお見せできます。どの分析から何が分かって、なぜ他の選択肢ではなくこれを選んだのか。お客様が納得できないなら、どの工程に戻ればいいのかも分かります。

そして、この手順はお客様の側にも残ります。私がいなくなっても、社内で同じ手順をたどれば、新商品でも、採用でも、同じ考え方で判断できる。「宮崎に聞かないと分からない」状態をつくらないことが、私の考える一気通貫の意味です。

まとめ

ブランド・マネージャー1級を取得しました。

この試験が教えてくれたのは、ブランドづくりは、儲かる案を思いつく才能の話ではなく、手順を正しく踏む技術の話だということでした。

腕は確かなのに、それが伝わっていない。同業他社と何が違うのかを、自分の言葉で説明できない。そういうご相談をよくいただきます。

それはセンスの問題ではありません。手順を踏んでいないだけです。そして手順は、一緒に踏むことができます。

ブランドマネージャー2級とはどんな資格か

ブランド・マネージャー2級は、一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会が認定する民間資格です。同協会はブランド戦略を体系的に教えられる人材を育成するために設立された組織で、2級は「分析と企画」のレベル、1級は「実行と組織への落とし込み」のレベルに位置づけられています。

2級のカリキュラムで学ぶ主な内容は次のとおりです。

• 3C分析（自社・競合・顧客）による市場環境の把握
• STP分析（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）による「戦う場所」の決定
• 4P／4Cによる施策設計（プロダクト・プライス・プレイス・プロモーション ⇔ 顧客価値・コスト・利便性・コミュニケーション）
• ブランド・アイデンティティの構造（コアバリュー、パーソナリティ、ベネフィット）
• ブランド体験（タッチポイント）の一貫設計

要するに、「なぜそのウェブサイトをそう作るのか」「なぜそのコピーをそう書くのか」を、感覚ではなくブランド戦略の枠組みから説明できるようになる、というのが2級の到達点です。

公式情報は一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会の公式サイトをご参照ください。

なぜ「ウェブ制作工房」がブランドマネージャー資格を取ったのか

ご相談を受ける中で、年々強く感じていることがあります。

それは、「制作の前段にあるブランドの軸」が曖昧なまま、ウェブ制作だけを切り出して進めると、後工程のSEO・広告・コンテンツがすべてブレる、ということです。エルタジェールはこれを根本から避けたいと考えました。

ウェブ制作の前段に「ブランドの軸」がないと施策がブレる

「誰に向けて、何を約束するブランドなのか」が言語化されていないと、たとえば次のような事態が起きます。

• ターゲットが曖昧なので、コピーの主語と語尾が記事ごとに揺れる
• 競合との差別化が言えないので、価格競争に巻き込まれる
• タッチポイントの一貫性が崩れ、サイト・SNS・問い合わせ対応で「印象」がバラバラになる
• 結果、SEOで上位を取ってもCVに繋がらない／広告のROASが伸びない

データドリブンで施策を回しても、土台のブランド戦略がブレていると、改善サイクルが空回りします。

ウェブ解析士・SEO検定1級では届かない領域を埋める

ウェブ解析士やSEO検定1級は、「すでにある事業のサイトを、どう測定し、どう検索流入を増やすか」の専門性です。一方ブランドマネージャー2級は、その手前の「そもそも何を、誰に、どう約束するか」の専門性です。

両方を持つことで、エルタジェールは「ブランド戦略の設計 → サイト構築 → 解析 → 改善」までを、同じ思想で一気通貫に支援できるようになります。

学んだことの要点 — ブランド戦略立案の4本柱

2級で学んだ実践フレームのうち、特にクライアント支援で効くと感じた4つをご紹介します。

3C・STP・4P/4Cによる構造的な市場分析

「なんとなく良さそう」を排除し、「自社・競合・顧客」「セグメント・ターゲット・ポジション」「商品・価格・流通・販促」の各層を、数字とファクトで埋めていく作業です。エルタジェールが普段行っている30分無料診断での3C分析・SWOT分析と、思想がまっすぐ繋がります。

ブランド・アイデンティティ（ブランドの「核」）の設計

「自社が約束する価値（コアベネフィット）」「その背景にある哲学（コアバリュー）」「擬人化したときの人格（ブランドパーソナリティ）」を一枚絵にまとめます。ここが固まると、ロゴ・コピー・サイト構成・SNSのすべてに「一貫した語り口」が宿ります。

ブランド体験（タッチポイント）の一貫設計

顧客が自社ブランドに触れるすべての接点（サイト、SNS、メール、問い合わせ対応、納品物）を洗い出し、それぞれで「同じブランド・アイデンティティを体感できるか」を点検する作業です。WordPress制作で言えば、トップページからフッターまで、CTAの言葉遣いと色設計とトンマナがズレないように設計する、という具体作業に直結します。

分析から実装までの一気通貫プロセス

ブランド戦略は「絵に描いた餅」になりやすい領域です。2級では、分析→アイデンティティ設計→体験設計→施策実装までを「同じ一枚のシート」で繋ぐ思考訓練を行います。エルタジェールがWordPress制作後の運用支援まで伴走するスタイルと、極めて相性が良いと感じました。

クライアントワークにどう活かすか

ブランドマネージャー2級の学びは、エルタジェールの既存サービスに次のように統合します。

• 30分無料マーケット分析（無料診断）：すでに提供している3C／SWOTベースの診断に、「ブランドの軸が言語化されているか」「タッチポイントで一貫性があるか」の観点を追加します
• WordPressサイト制作：ヒアリング段階で「コアベネフィット／コアバリュー／パーソナリティ」を必ず言語化し、サイトのコピー・配色・ナビゲーション設計に反映します
• 継続運用支援：GA4・サーチコンソールの数字を見るときに、「ブランド・アイデンティティから外れていないか」を必ずチェックします。データの改善とブランドの一貫性、両方を同時に守ります

「作って終わり」ではなく、ブランドの軸が事業のフェーズに合わせて進化していくのを伴走する、というスタイルがより強固になります。

5資格体制で提供できる価値の広がり

今回のブランドマネージャー2級取得により、エルタジェールの保有資格は5つになりました。

• ウェブ解析士：数字でサイトを評価し、改善仮説を立てる
• SEO検定 1級：検索流入を構造的に増やす
• 色彩検定 3級：配色とトンマナを論理的に設計する
• 生成AIパスポート：AI活用で制作・運用の生産性を上げる
• ブランドマネージャー 2級（NEW）：事業の根っこにある「ブランドの軸」を設計する

それぞれが別の専門性ですが、「ブランド戦略 → 表現設計 → 検索流入 → 数値改善 → AI活用」というクライアントの事業成長プロセスにそのまま重なります。1社のなかでこの5つを一気通貫で持っている個人事業主は、おそらく多くありません。エルタジェールならではの強みとして、今後の支援設計に反映してまいります。

よくあるご質問

おわりに

ブランドマネージャー2級の取得は、ゴールではなくスタートだと考えています。データドリブンなウェブ制作という強みに、「ブランドの軸を設計する力」が加わることで、エルタジェールは「お客様と共に成長するデジタルパートナー」をより確かな形でお届けできます。

ウェブサイトの数字が伸び悩んでいる、SNSでの発信に統一感が出ない、競合との違いをうまく言語化できない――そんなお悩みがありましたら、30分の無料診断で一緒に整理させてください。

つくば市経営支援ワンストップ窓口とは

私が担当する「ウェブ解析士」枠

私はそのなかのウェブ解析士枠として、ほぼ毎月1回ですが金曜日にご相談をお受けします。

具体的にお引き受けするのは、

• ウェブサイトを作ったがアクセスが伸びない
• SNSのインプレッションが少ない、運用負荷が大きい
• ホームページの診断・改善方法を知りたい
• ECサイトの収益をどう伸ばしていくか
• Google Analyticsを起点としたデータ分析・SEO・コンバージョン改善
• 生成AIをはじめとするデジタルツールの実務活用

といった、いま中小企業の現場で起きているデジタル領域の課題全般です。ウェブ解析士、SEO検定1級、生成AIパスポートといった保有資格と、エルタジェールでクライアント企業に提供してきた実装・運用の経験を、地域の経営者の皆さまに還元する場として活用していきたいと考えています。

初日の4件から改めて感じた、中小企業のDX・デジタル課題

ご相談内容そのものは守秘義務がありますので公開できません。ただ、4件すべてに通底していたテーマを抽象化すると、中小企業のデジタル課題は「ツールの問題」ではなく、ほとんどが「設計と運用の問題」である、という従来からの仮説を、初日でさらに強く確信することになりました。

「導入したのに、成果が出ない」

ホームページを作った。SNSを始めた。MAツールを入れた。生成AIも触り始めた。――それなのに売上や問い合わせが目に見えて増えない。本当に多くのご相談がここに集約されます。

原因はたいてい「使い方」ではなく、「何のために導入したのか」「成果を何で測るのか」が決まっていないことにあります。ツールは目的を達成する手段ですが、目的自体が曖昧なまま導入すると、効果検証ができず、改善も進みません。

データに触れずに行われる経営判断

もうひとつ頻出するのが、手元のデータが活用されていない状態です。Google Analyticsを設置していても見るのは月初の合計セッション数だけ、サーチコンソールは存在すら知らない――というケースは珍しくありません。

データは、勘や経験と対立するものではなく、経験から導いた仮説を裏取りするための道具です。数字に触れる時間を週に30分でも確保するだけで、意思決定の精度は大きく変わります。

「作って終わり」のウェブサイト

数百万円かけて制作したサイトが、納品後に一切手が入っていない。検索順位は下がり、情報は古くなり、機会損失だけが積み上がる――これも頻繁に出会う光景です。

ウェブサイトは完成時点が最高地点ではなく、運用してはじめて成長する資産です。エルタジェールが「作って終わりにしない」を理念に掲げているのは、まさにこの構造的な課題が地域の中小企業に広く根を張っているからにほかなりません。

公的窓口と民間支援、その補完関係

つくば市の相談員としての立場と、エルタジェール代表としての立場は、役割が明確に分かれています。

ワンストップ窓口では、中立な公的相談員として、課題の整理・方向付けと、各種支援制度や次の一手のご提案までを担います（作業代行は行いません）。一方、エルタジェールとしてのご支援は、実装と継続的な伴走が中心です。両者は競合せず、相談の入口と出口として補完し合う関係にあります。

「まずは話を整理したい」段階ではワンストップ窓口を、「具体的に手を動かして成果を出したい」段階では民間の伴走支援を――このように使い分けていただくのが、経営者にとって最も負担の少ない形だと考えています。

これからの抱負

デジタル庁デジタル推進委員、つくば市経営支援ワンストップ窓口相談員、そして戦略的ウェブ制作工房エルタジェールの代表。国・地域・実務という三つのレイヤーから、中小企業のデジタル成長に関わらせていただくことになります。

肩書きを増やすことが目的ではありません。それぞれの立場で得た一次情報を相互に行き来させ、現場で本当に効く支援とは何かを磨き続けていきたいと考えています。

つくば市内の経営者の皆さま、ぜひお気軽にワンストップ窓口にご相談ください。毎週金曜日、お会いできることを楽しみにしております。

ウェブサイト・マーケティングの個別相談をご希望の方へ

「すでに自社の課題は見えており、具体的な打ち手を一緒に考えたい」「市外から相談したい」という段階の方には、エルタジェールの30分無料相談をご利用いただけます。データに基づく現状診断と、優先度を付けた改善案を一緒に整理いたします。

▶ 30分無料相談を予約する

はじめに：施策を打っても数字が動かない、本当の理由

「GA4のレポートは毎月作っている。数字も見ている。でも、次に何をすればいいのかわからない。」

マーケターやウェブ担当者なら、一度はこの壁にぶつかったことがあるのではないでしょうか。データは手元にある。しかし、そのデータが「誰の、どんな体験」を表しているのか——その解像度が低いまま施策を打っても、効果は出にくいのです。

私はウェブ解析士として日々データと向き合ってきました。そんな私が「分析の先」を補う思想に出会ったのが、西口一希氏の『実践 顧客起点マーケティング』です。そして、その思想を体系的に実務へ落とし込む方法論を学んだのが、ウェブ解析士協会の顧客行動デザイナー認定講座でした。

この記事では、本書の核心を要約しながら、なぜ顧客行動デザイナーの視点がウェブ解析の「次の一手」に直結するのかを解説します。

『実践 顧客起点マーケティング』が教えてくれた「N1」の衝撃（要約パート）

なぜ今、顧客行動デザイナー資格が必要なのか？

ウェブ解析士×CXデザイナーがもたらす「4つの実務変化」

まとめ：データに「心」を。一人のために、全力を尽くす。

本書の核心は、この一文に凝縮されていると感じています。

「顧客の頭の中にある情報を、企業の会議室に持ち込む」

ウェブ解析士として私が扱うデータは、顧客の「行動の痕跡」です。しかしその痕跡の裏にある感情・期待・失望——そこに目を向けるための思想が、N1分析であり、CXデザインです。

ウェブ解析士×CXデザイナーという二刀流で、顧客の声を数字で証明し、ビジネスを動かしていく。それが、エルタジェールが目指す「データドリブンなデジタル成長パートナー」としての姿です。

よくある質問（FAQ）

Q. N1分析とアンケート調査は何が違うのですか？

アンケートは「多数の行動・意見の傾向」を把握するのに適しています。一方N1分析は、一人の顧客の購買・継続・離反の「理由（Why）」を深掘りする定性的アプローチです。施策の仮説を立てる「アイデア生成」の場面ではN1分析、仮説を検証する場面ではアンケートやGA4が力を発揮します。

Q. CXデザイナー資格はウェブ解析士と何が違うのですか？

ウェブ解析士はデジタルデータの計測・分析・レポーティングが専門領域です。CXデザイナーは顧客体験の設計（ジャーニーマップ・感情曲線・タッチポイント設計）が専門領域です。ウェブ解析士が「何が起きているか」を明らかにするのに対し、CXデザイナーは「どんな体験にすべきか」を設計します。両者を組み合わせることで、分析から設計まで一気通貫で対応できます。

Q. 顧客起点マーケティングはBtoB企業にも使えますか？

有効です。BtoBでも「N1」は「購買決定者の一人」として特定できます。稟議を通す決裁者、実際に使うユーザー担当者、導入を提案する情報収集者——それぞれのN1を分析することで、各タッチポイントに必要なコンテンツ設計が明確になります。

参考・関連リンク

• 西口一希 著『実践 顧客起点マーケティング』（MarkeZine BOOKS）
• CX顧客行動デザイナー養成講座 – WACA（ウェブ解析士協会）

1. 東京アプリ生活応援事業とは？

令和8年2月2日から令和9年4月1日まで実施されているこの事業は、東京アプリの普及促進と都民生活の応援を目的としています。

対象者： マイナンバーカードをお持ちの15歳以上で都内在住の方

獲得ポイント： 東京ポイント11,000pt（電子マネー等に交換可能）

必要なもの：

• NFC対応スマートフォン（iPhone iOS16以降、Android 11以降）
• 東京アプリ
• デジタル認証アプリ（デジタル庁提供）
• マイナンバーカード（有効期限内）と2種類の暗証番号

詳細は東京アプリ公式サイトをご確認ください。

2. 実際のサポート事例―「できない」から「できた！」へ

昨日サポートさせていただいた方は、スマートフォンの操作には慣れているものの、「アプリが複数必要」「暗証番号がわからない」「どの手順で進めればいいのか混乱する」という典型的な課題を抱えていらっしゃいました。

サポートの流れ

まず、落ち着いて一つずつ確認していくことをお伝えしました。焦りは禁物です。

すべての手順が完了した瞬間、「できた！」という安堵と喜びの表情を見ることができました。

3. つまずきやすいポイントと対処法

今回の経験を含め、多くの方がつまずくポイントをまとめます。

つまずいている場所を切り分ける作業は、ウェブサイトでも同じ手順でできます。御社のサイトのどのページで見込み客が離れているかは、30分の無料診断で画面を共有しながらご一緒に見ます。

4. デジタル推進委員として大切にしていること

今回のような支援活動を通じて、私が常に心がけているのは以下の点です。

• 相手のペースに合わせる： 「早く終わらせなければ」という焦りは相手に伝わります。丁寧に、相手のペースで進めることが最も重要です。
• 専門用語を使わない： 「NFC」「認証」「紐づけ」といった言葉は、慣れていない方には難解です。わかりやすい言葉に言い換える工夫をしています。
• できた瞬間を一緒に喜ぶ： 技術的なサポートだけでなく、「できた！」という達成感を共有することで、デジタルへの苦手意識が少しずつ和らぎます。

これは、ウェブ制作やマーケティング支援においても同じです。専門家としての知識を押し付けるのではなく、お客様と同じ目線に立って伴走する姿勢が、信頼関係を築く鍵だと考えています。

5. データで見るデジタルデバイドの現実

内閣府の調査によれば、60代以上のインターネット利用率は改善傾向にあるものの、スマートフォンアプリの活用やマイナンバーカードの電子証明機能の利用については、まだまだ支援が必要な層が存在します。

「東京アプリ生活応援事業」のような施策は、経済的メリットを入り口としてデジタル活用を促進する優れた仕組みですが、実際に申込み完了まで至るには「最後の1マイル」の支援が不可欠です。

デジタル推進委員の役割は、まさにこの「最後の1マイル」を埋めることにあります。

6. まとめ―「誰一人取り残さない」デジタル社会を目指して

昨日の支援活動を通じて、改めて「技術があっても、使えなければ意味がない」という当たり前の事実を実感しました。

デジタル庁デジタル推進委員としての活動は、地域社会への貢献であると同時に、私自身のビジネスにも大きな学びをもたらしています。

エルタジェールでは、こうしたデジタル活用支援のノウハウを活かし、企業のウェブサイト制作や運用においても「使いやすさ」「わかりやすさ」を最優先に考えたサービスを提供しています。

東京アプリやマイナンバー連携でお困りの方、あるいは企業のデジタル化でお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。一緒に「できた！」の瞬間を作りましょう。

開港記念会館という特別な空間で

今回お伝えした3つの核心メッセージ

私のセッションでは、以下の3つを軸にお話ししました。

WordPressでできる具体的アクション

理論だけでなく、今日から実践できることをお伝えしました。信頼構築には3つの柱があります。

記事公開前の5つの指差し確認

セッションでは、記事を公開する前のチェックリストもお伝えしました。素晴らしい記事も、検索エンジンに正しく伝わらなければもったいないからです。

1. タイトルタグ
   検索結果で最も重要な要素です。狙うキーワードを含め、クリックしたくなる文言にします。PC表示を考慮して32文字前後が推奨です。
2. 見出し（H2, H3）
   内容を整理し、階層構造を正しく作ります。H2の中にH3が入るように階層を守りましょう。これは読者にも検索エンジンにも「何が書いてあるか」を伝える目次になります。
3. メタディスクリプション
   記事の要約を120文字程度で設定します。検索結果のスニペット（説明文）として表示され、クリック率に影響します。
4. 画像のalt属性（代替テキスト）
   画像ブロック設定の「代替テキスト」欄に、画像が何を表しているか具体的な説明を入力します。「画像あり」だけでなく「横浜開港記念会館の外観」のように具体的に書くのがコツです。AIはalt属性のテキスト情報も読み取ります。
5. 内部リンク
   関連する自分の過去記事へリンクを貼ります。サイト内の回遊率を高め、情報のつながりを強化します。

SEOプラグイン（Yoast SEO、Rank Math、All in One SEO等）を入れている場合は、投稿画面下部の解析スコアも参考にしましょう。ただし、プラグインは必ず1つだけを選び、複数を同時に有効化しないように注意してください。

参加者の反応と質疑応答

セッション後、多くの方から「ゼロクリック問題は聞いたことがあったが、具体的にどう対応すればいいか分からなかった」「第三者の評判という視点は目から鱗だった」といった感想をいただきました。

特に印象的だったのは、「WordPressの管理画面でできることがこんなにあるとは思わなかった」という声です。SEO対策というと専門的な技術が必要だと思われがちですが、実はWordPressの標準機能とシンプルなプラグインで、信頼性を高める施策の多くが実現できます。

また、他の登壇者の方々のセッションとの相乗効果も感じました。セキュリティの重要性を学んだ後に、AI事情の全体像を理解し、そして具体的なSEO戦略を知るという流れは、参加者の皆さんにとって体系的な学びになったのではないかと思います。

AI時代でも変わらない本質

今回のセッションを通じてお伝えしたかったのは、「AI時代であっても、SEOの本質は変わらない」ということです。
技術は進化し、検索の形態は変化しますが、根底にあるのは常に「ユーザーに価値ある情報を届ける」「信頼される存在になる」という普遍的な原則です。
小手先のテクニックではなく、本質的な信頼構築に時間を投資すること。それがAI時代でも選ばれ続けるWebサイトを作る唯一の道だと、私は確信しています。

横浜WordPressコミュニティの素晴らしさ

今回参加して改めて感じたのは、地域のWordPressコミュニティの価値です。

同じ技術に興味を持つ仲間と直接顔を合わせ、知識を共有し、議論を交わす。このような交流こそが、まさに「第三者の評判づくり」の第一歩になります。

オンラインでの発信も重要ですが、リアルな場での繋がりは、信頼関係をより深く、より早く構築できます。登壇という形で知見を共有すれば、それがイベントレポート記事として拡散され、被リンクが生まれ、評判が育っていきます。

横浜WordPressミートアップは毎回活発な議論が交わされる素晴らしいコミュニティです。詳しくは横浜WordPress Meetupの公式サイトをご覧ください。

今日から始める3つのアクション

この記事を読んでくださったあなたに、今日からできる3つのアクションをお伝えします。

1. WordPressのプロフィールを更新する
   顔写真、実績、資格を追記し、E-E-A-Tの第一歩を踏み出しましょう。5分でできる作業ですが、効果は長期的に続きます。
2. 次の記事は「答え」を意識して書く
   キーワードを入れるだけでなく、読者の悩みに「回答」できているか確認してください。AIに引用されるには、明確な答えを提供する必要があります。
3. SNS・コミュニティで発信する
   この記事の感想をハッシュタグ付きで投稿してみませんか？交流こそが評判づくりの近道です。

ハッシュタグ例：#横浜WordPress #WordPressSEO #AI時代のSEO #ゼロクリック対策

最後に

SEOは一夜にしてならず。でも、信頼を積み重ねればAI時代でも選ばれ続けます。

今回の横浜WordPressミートアップでの登壇は、私自身にとっても大きな学びの場となりました。50名近い参加者の皆さんの熱心な眼差しと、セッション後の活発な質疑応答は、「WordPress × SEO」というテーマへの関心の高さを物語っていました。

検索の常識が変わりつつある今だからこそ、基本を押さえて次の時代に備えましょう。AI時代のSEOは小手先のテクニックではなく、本質的な信頼構築が鍵になります。

この記事が、あなたのWordPressサイト運営の一助となれば幸いです。

今回の登壇資料はこちらからダウンロードできます。

こんにちは。戦略的ウェブ制作工房エルタジェール代表の宮崎真一です。ウェブ解析士として、また生成AIパスポート保有者として、日々デジタルマーケティングの最前線で企業様のご支援をさせていただいています。

今日は、特に旅行業界の皆様に知っていただきたい、検索環境の大きな変化についてお話しします。それは、従来の「SEO（検索エンジン最適化）」から「AIO（AI最適化）」への転換です。

変化の波：SEOの常識からAIOの現実へ

解決策：SEO × AIO ピラミッド

では、この新しい時代に、どうすれば御社の情報が確実にユーザーに届くのか。
その答えが、「SEO × AIO ピラミッド」です。

SEOとAIOは対立ではなく、相乗効果

誤解してはいけないのは、SEOとAIOは対立するものではないということです。
従来のSEO対策（キーワード選定、内部リンク最適化、ページ速度改善など）は、引き続き重要です。なぜなら、AIも検索エンジンのインデックスを参照するからです。
つまり、SEOの土台の上にAIO対策を積み上げることで、検索エンジンにもAIにも評価される、強固なデジタルプレゼンスを構築できるのです。

今こそ、本質的な価値提供へのシフトを

今こそ、検索順位だけを追う時代から、AIに評価される本質的な価値提供へとシフトする時です。

御社の強みを正しくAIに伝え、新しい検索環境でも確実に選ばれる存在になりましょう。

• 御社だけが持つ独自の価値は何ですか？
• その価値を、AIが理解できる形で発信できていますか？
• ユーザーが本当に知りたい情報を、明確に提供できていますか？

この3つの問いに答えることから、AIO時代の戦略は始まります。

エルタジェールがサポートします

戦略的ウェブ制作工房エルタジェールは、御社のデジタル成長パートナーとして、このSEO × AIOの統合戦略を全力でサポートいたします。

• WordPress構築とAIO対応の統合設計
• 構造化データの実装支援
• コンテンツ戦略の立案と実行
• ウェブ解析に基づくPDCAサポート

「作って終わり」ではなく、お客様のビジネス目標達成のためのパートナーとして伴走いたします。

ご相談は、平日8:00-16:00で承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。

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本日のスピーチで使ったスライドのpdfはこちらからダウンロードできます。

特定非営利活動法人ITコーディネータ協会が発行した『中小企業向けAI活用ガイド』。このガイドは、中小企業がAIという未知の大海へ乗り出すための、非常に優れた「羅針盤」です。しかし、その羅針盤が詳細で包括的であるからこそ、「一体どこから手をつければいいのか」「自社に当てはめると、具体的に何をすべきか」という新たな悩みが生まれてはいないでしょうか。

優れた地図と羅針盤があっても、実際の航海には経験豊富な航海士が不可欠です。この記事では、ガイドを手に取ったものの次の一歩を踏み出せずにいる経営者やご担当者の皆様に向けて、エルタジェールが「航海士」としてどのようにご支援できるかをご説明します。

中小企業向けAI活用ガイド

なぜ今、中小企業にAIが必要なのか？ガイドが示す「待ったなし」の経営課題

『中小企業向けAI活用ガイド』は、その「はじめに」で、日本の中小企業が「深刻な人手不足」と「急激な市場変動」という二重の構造的課題に直面していると指摘しています。

従来の労働集約的なビジネスモデルでは対応が困難な状況が常態化し、事業継続のためには抜本的な業務変革が求められています。このような環境下で、ガイドは「AI（人工知能）の戦略的導入は、もはや選択肢ではなく、必須の経営課題となった」と断言しています。

これは、AI活用が単なる技術トレンドではなく、事業を継続し、競争優位を確保するための不可欠な経営戦略であることを示しています。

エルタジェールが御社の「デジタル成長パートナー」としてできること

エルタジェールのミッションは「データに基づいた戦略的なデジタル成長を実現する」ことです。
エルタジェールは単なるウェブサイト制作者ではありません。「SEO検定1級×ウェブ解析士」の資格を持ち、「デジタル庁デジタル推進委員」としても活動する専門家として、お客様の事業成長を長期的に伴走支援します。

『中小企業向けAI活用ガイド』でも、ITコーディネータのような専門家パートナーの重要性が述べられていますが、エルタジェールはまさにその役割を担うことができます。データに基づき、お客様と共に学び、進化し続ける「デジタル成長パートナー」として、御社のAI活用をリードします。

まずはここから。ガイドが推奨する「ツール活用型アプローチ」とは？

ガイドの3.3節では、AI活用の進め方として2つのアプローチが紹介されています。

具体的な活用法：「サイトを育てる」業務にAIをどう活かすか

エルタジェールのコアサービスである「サイトを育てる」という文脈で、ガイドに示されているAIの3分類（生成・認識・予測）の具体的な活用例をご紹介します。

現在地を知り、着実な一歩を。AI活用成熟度で見る成長ステップ

ガイドの3.2.1節には、組織のAI活用状況を示す「AI活用成熟度の5段階レベル」が定義されています。

AIはまだ遠い世界の技術だと感じていたり、あるいは一部の社員が個人的にChatGPTを試しているものの、社内に統一された方針はない…。多くの中小企業にとって、これがごく自然な出発点です。これはガイドで言う「レベル0（無意識段階）」や「レベル1（初期段階）」にあたります。

私たちの役割は、まず御社の「現在地」を客観的に診断し、「レベル2（発展段階）」、つまりAIが目に見える価値を生み出し始める段階へと進むための、具体的で無理のないロードマップを作成することです。一足飛びに完璧を目指すのではなく、着実な一歩を共に踏み出しましょう。

リスク管理も二人三脚で。安心してAIを活用するために

AIの活用には、ハルシネーション（もっともらしい誤情報）や著作権、情報漏洩といったリスクが伴います（ガイド第4章）。しかし、適切なルールと運用体制を整えれば、これらのリスクは十分に管理可能です。

私たちはお客様から「パソコンが苦手で…」というお声をよくいただきます。そのたびに「ご安心ください」とお伝えしてきました。ウェブサイトの運用を安心して行えるよう伴走してきたように、AI活用のリスクに対しても、私たちが信頼できるパートナーとして安全な航海をサポートします。

具体的には、

• 機密情報や個人情報を入力しない、といったシンプルな社内ルール作り
• 「AIが作成した初稿を、必ず人間がレビュー・修正する」というチェック体制の構築

といった実務的なリスク管理体制の導入をご支援し、御社が安心してAI活用のメリットを享受できるよう伴走します。

まとめ：AI活用の航海へ、信頼できるパートナーと共に

『中小企業向けAI活用ガイド』は、AI導入という航海の優れた羅針盤です。しかし、羅針盤だけでは嵐を乗り越え、目的地にたどり着くことはできません。そこには、経験豊富な航海士の存在が不可欠です。

エルタジェールは、「作って終わりではない」「御社の営業マンを1人増やします」という想いで、ウェブサイト制作から育成、そしてAI活用まで、お客様のデジタル成長を長期的に支援するパートナーです。

AIという大海原への航海は、時に荒れることもあります。しかし、経験豊富な航海士がいれば、羅針盤は真価を発揮し、必ず目的地へとたどり着けます。

AI活用の第一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか？ まずは、御社の現状やお悩みをお聞かせください。

なぜレクリを始めたのか 

「戦略的ウェブ制作工房 エルタジェール」の代表として、WordPress構築やウェブ解析を専門とする私にとって、技術的なスキルはもちろん重要ですが、それと同じくらい 視覚的センスや美的感覚 が重要だと常々感じていました。

しかし、忙しい日々の中で展覧会を探し、チケットを購入し、スケジュール調整をして…という一連の手間が、なかなか継続的な芸術鑑賞の障壁となっていました。

レクリとの出会いが変えてくれたもの 

そんな時に出会ったのがレクリのサービス。月額料金を支払えば、私の好みに合わせて厳選された作品を提案してくれ、チケットまで自宅に届けてくれる。この 手間の完全な省略 が、継続的な芸術体験を可能にしてくれました。

実際に利用し続けて気づいたのは、これまでの人生で こんなに長期間、継続的に芸術鑑賞をしたことがなかった ということ。月に一度のリズムで様々な作品に触れることで、確実に感性が磨かれていることを実感しています。

ビジネスへの波及効果 

当初の目的だったWebデザインのセンス向上はもちろんですが、それ以上に 人生そのものが豊かになりました。

• 色彩感覚の向上：絵画や舞台照明から学ぶ色使いのヒント
• 構図・レイアウトの理解：空間構成や視線誘導の新たな発見
• ストーリーテリング能力：演劇から学ぶユーザー体験設計
• 感情表現の幅：作品が持つ情緒をWebサイトに反映する技術
• 新たな視点の獲得：自分では選ばない作品との予期しない出会い

データドリブンな私が学んだこと 

ウェブ解析士として、常にデータに基づいた合理的な判断を重視してきましたが、レクリの体験を通じて 感性と論理性の両立 の重要性を改めて実感しています。

お客様のビジネス目標達成のためのパートナーとして伴走する「エルタジェール」の理念にも、この豊かな感性体験が確実に活かされています。技術的な提案だけでなく、より人間味のある、心に響くWebサイト制作ができるようになったと感じています。

素晴らしい顧客体験設計 

マーケティングコンサルタントとしても、レクリの顧客体験設計には学ぶべき点が多々あります：

• パーソナライゼーション：診断による個人の好み分析
• 継続性の仕組み：サブスクリプションによる習慣化
• 驚きと発見：レコメンデーションによる新たな出会い
• ロイヤルティプログラム：長期利用者への心のこもった特典
• 体験価値の拡張：単なるチケット販売を超えた人生豊かにする提案

これからも続けます

いただいたオリジナルミニボトルを手に、次回からさらに特別な気持ちで芸術鑑賞に出かけます。このボトルを見るたびに、これまでの素晴らしい作品との出会いを思い出し、そして新たな感動への期待が高まります。

レクリチーム、本当にありがとうございます。あなたたちのサービスは、忙しいビジネスパーソンが効率的に人生を豊かにできる、まさに 現代にふさわしい革新的なソリューション です。

芸術との継続的な出会いが、私のビジネスと人生の両方を変えてくれました。心からの感謝を込めて。