クライアント様について

有限会社八汐シーリング様は、創業56年の歴史を誇るシール印刷専門企業です。葛飾区四つ木を拠点に、工業用シール・食品用シール・物流用シール・衣料用シールなど、多様なシール製品を製造されています。

2代目である兄弟お二人が営業・製造を担当される家族経営の企業でありながら、「親切・丁寧・品質向上はお客様のため自分のため」という先代からのモットーを守り、零細企業ならではの機動力と柔軟な対応力で、個人から企業まで幅広い顧客のニーズに応えておられます。

八汐シーリング様が抱えていた、経営の課題

2代目の兄弟お二人が、営業と製造を両立させながら会社を動かしている、典型的な職人型の中小企業です。工業用・食品用・化粧品用・バーコード用など11種類以上の専門シールを扱える技術力がある。最短即日対応できる機動力もある。個人から法人まで幅広く対応できる柔軟性もある。

でも、その「強み」は、インターネットで検索してくる見込み客には、まったく届いていませんでした。

課題の本質は、こうです。

「知っている人には信頼されている。でも、まだ知らない人には、存在すら届いていない。」

これは技術の問題ではありません。経営の問題です。いくら品質が高くても、それを知る機会がなければ、顧客は別の会社に発注します。

ホームページは「作るもの」ではなく「働かせるもの」

この会社にとって、何が変わったか

「作って終わり」のホームページから、「顧客の疑問に24時間答え続けるホームページ」になりました。

• 専門知識のない顧客が、自分に必要なシールを自力で特定できるようになった
• 電話する前に「信頼できる会社かどうか」をサイトで判断できるようになった
• 工場の日常を発信することで、初回問い合わせの心理的ハードルが下がった
• WordPressを採用したことで、お二人が自社でページを更新できるようになり、情報の鮮度を保てるようになった

同じ課題を抱えている経営者の方へ

「技術はある。でもネットからの問い合わせが来ない」──これは、職人技術を持つ中小企業に共通する、非常に典型的な課題です。そしてその多くは、技術力の問題ではなく、「技術をどう伝えるか」の設計の問題です。

八汐シーリング様の事例は、BtoBのシール印刷という、一見ウェブと縁遠い業種でも、正しく設計されたホームページが経営課題を解決できることを示しています。

「まず現在のサイトを見てもらいたい」「どこから手をつければいいか相談したい」──そんなところからでも、お気軽にご連絡ください。