2024年5月に、私はウェブ解析士の資格を取得 しました。

最近では、ノーコードツールでのサイト作成が増え、誰でも簡単にサイトを作れるようになっています。例えば、WixやSquarespaceといったプラットフォームを使用すれば、コーディングの知識がなくても美しいサイトを作成することができます。しかし、その一方で、私の周りでは「閲覧数が伸びない」「読まれていない」といった課題について話す方が増えてきている印象です。

一般的に、クライアントにとってサイトを制作する目的には「集客」「問い合わせの増加」「認知度の増加」などがあります。新しい商品やサービスを広めたい企業にとって、ウェブサイトは重要なマーケティングツールです。もちろん、「サイトがある」という状態を作ることは、WEB制作の第一歩であり、とても魅力的な仕事です。とくに、中小企業や個人事業主にとって、ウェブサイトを持つことはビジネスの成長に欠かせないステップです。しかしながら、大半のサイトがクライアントの目的を達成できず、「閲覧数が伸びない」「問い合わせが少ない」などの課題を抱えてしまうことが多いのです。

例えば、あるクライアントが新しい商品の販促のためにウェブサイトを立ち上げたとします。しかし、期待していたほどのトラフィックが得られず、売上に直結しない場合があります。このような問題が発生する理由は様々ですが、サイトのSEOが不十分であったり、ユーザーエクスペリエンスが悪かったり、コンテンツが魅力的でなかったりすることが考えられます。

今後、サイトづくりがさらに簡単になるにつれ、「サイト改善」の業務も増えてくることが予想されます。なぜなら、誰もが簡単にサイトを作れる時代だからこそ、他と差別化するための工夫が求められるからです。例えば、サイトのパフォーマンスを向上させるためにページの読み込み速度を速くしたり、モバイルフレンドリーなデザインを採用したりすることが考えられます。また、訪問者のニーズを的確に把握し、それに応じたコンテンツを提供することで、サイトの価値を高めることができます。

だからこそ、ウェブ解析士として、すでにできあがっているサイトの分析を行い、クライアントの望む理想のサイトを目指して改善策を作り、実際に改善していけるようになりたいと考えています。具体的には、Google Analyticsなどのツールを使ってサイトのトラフィックを詳細に分析し、どのページがよく見られているか、どこでユーザーが離脱しているかを把握します。これにより、具体的な改善点を見つけ出し、実際に施策を実行して結果を評価することが可能になります。

さらに、クライアントと密にコミュニケーションを取り、彼らのビジネス目標やニーズを深く理解することも重要です。クライアントが何を目指しているのかを理解することで、より効果的な改善策を提案し、実行することができます。これにより、クライアントのビジネスが成長し、彼らが望む成果を達成するための支援ができると信じています。

ウェブ解析士協会
https://www.waca.associates/jp