先に結論
私は名刺交換をした会社のサイトを、これまで87社見てきました。そのうち9社では、一番先に直すところとして「検索結果に出る1行」を書いています。この1行は、サイトを開いても画面には出てきません。9社の状態は3つに分かれました。何の会社かが書かれていない型が5社。書いてあるが、いまの中身と合っていない型が2社。別のページの文が入っている型が2社です。
画面に出てこないのに、先に読まれる文とは？
検索結果に並ぶ、青い文字の1行です。ブラウザのタブにも、この文字が出ます。
私は名刺交換をした会社のサイトを、1社ずつ開いています。そのとき、画面の見た目だけを見ているのではありません。ページの設定にあるtitleの一行も確認しています。
この1行は、ページのどこにも表示されません。表示されるのは、検索結果とブラウザのタブです。あとはSNSやメールでURLを送ったときに出ます。つまり、サイトを開いた人には見えません。見えているのは、まだ開いていない人のほうです。
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87社のうち、その1行を先に直すと書いたのは何社か？
9社です。87社のうち、1割ほどにあたります。
私は1社につき、一番先に直すところを書いて渡しています。その一行目にこの1行を書いたのが、9社でした。
9社のうち5社は、何の会社かが書かれていない型でした。その状態は、ほかの会社でも見ています。87社のうち、私がこの1行の文字列を書き留めたのは57社です。そのうち18社に、「社名だけ」「何屋かの語が無い」「空」と記録が残っています。ただし、その18社のほとんどでは、一行目に別の課題を書きました。ほかにもっと大きな抜けがあったからです。その場合、この1行は2番目以降に回しています。
9社の1行は、どんな状態だったか？
3つに分かれました。何の会社かが書かれていない型が5社。いまの中身と合っていない型が2社。別のページの文が入っている型が2社です。
1つ目は、何の会社かが書かれていない型です。5社ありました。中身は4通りに分かれます。1つ目は社名だけです。2つ目は「Home」の1語だけです。3つ目は、1つの語が2回繰り返されていました。4つ目は、1文字も入っていない空欄です。
2つ目は、書いてあるけれど、いまの中身と合っていない型です。2社でした。1社は、看板にしている取引社数が、本文に書いてある数より数百社ぶん少ないままでした。もう1社は、社名の綴りが1文字だけ違っていました。その綴りが、全ページのこの1行に入っていました。
3つ目は、別のページの文が入っている型です。2社でした。1社は、サービスの案内ページなのに、1行目が「コラム」で始まっていました。もう1社は、SNS用の設定には業種を書いてあるのに、検索結果の1行だけが社名で止まっていました。
なぜ、自分のサイトでは気づけないのか？
自分の会社のサイトは、検索を通さずに開くことが多いためです。
私も、自分のサイトはブックマークから開きます。URLを直接打ち込むこともあります。どちらの開き方でも、検索結果の1行は通りません。一方で、初めて来る人はそこを通ります。名刺を受け取った人も、まず社名で検索します。
気づきにくい理由は、もう1つあります。この1行を設定するのは、サイトを作るときの一度だけ、という場合が多いためです。そのあと書き直すのは、画面に出ている文章のほうです。設定に入った1行は、最初のまま残ります。
御社の1行は、どこを見れば確かめられるか？
3つあります。検索して読む。ほかの場所に書いた説明と見比べる。下の階層のページでも読む。
1つ目は、検索して読むことです。ご自分の会社名で検索してください。出てきた青い文字の1行を、そのまま最後まで読みます。社名だけで終わるようなら、1つ目の型に当たります。
2つ目は、ほかの場所に書いた説明と見比べることです。検索結果の1行と、トップページを開いて最初に目に入る文字を、並べて読みます。両方に業種が入っているかを見ます。9社のうち1社は、SNS用の設定にだけ業種が入っていました。
3つ目は、下の階層のページでも読むことです。サービスの案内や料金のページを検索で出して、その1行を読みます。トップだけが整っていて、下の階層は作ったときのまま、という会社が9社のうち2社ありました。
まとめ：今日できる小さな一歩
今日は、手元のスマートフォンだけで終わります。2つだけ確かめてみてください。
① ご自分の会社名で検索して、出てきた1行を声に出して読んでみてください。その1行だけで、何をしている会社か伝わりますか？
② その1行と、トップページを開いて最初に見える文字を、並べてみてください。2つは揃っていますか？
①で社名しか読み上げられなかったとします。その場合、初めて検索した人に届いているのも社名だけです。何をしている会社かは、その人がページを開いたあとで分かります。その人が開くかどうかを決めるのは、ページを見る前です。
②で2つが別のことを言っていたとします。その場合、どちらかが古い可能性があります。多くの場合、あとから書き直したのは画面に出ている文章のほうです。設定に入った1行は、作ったときのまま残っています。
この1行を書き替えても、御社の仕事の中身は1つも変わりません。変わるのは、まだ会っていない人が、開くかどうかを決めるときの材料だけです。