本利用規約（以下「本規約」）は、宮崎 真一（屋号：戦略的ウェブ制作工房 エルタジェール。以下「当方」）が提供する月額運用サポートサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「契約者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを申し込むものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供および利用に関する当方と契約者との間の一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、Webサイトのアクセス解析レポート提供、改善提案、施策実行支援等を内容とする月額制の運用サポートです。
- 提供範囲は契約者が選択したプラン（ライト／グロース／パートナー）に定める内容に準じます。各プランの具体的内容は当方が別途定め、Webサイト等に掲示します。
- 当方は、品質向上のため、各プランの内容を予告のうえ合理的な範囲で変更できるものとします。
第3条（申込みと契約の成立）
- 契約者は、当方所定の申込フォームに必要事項を入力し、本規約および特定商取引法に基づく表記に同意して送信するものとします。
- 契約は、契約者による申込フォームの送信および初回決済（クレジットカード登録による課金）の完了をもって成立します。
第4条（料金および支払い）
- 本サービスの料金は、契約者が選択したプランに定める月額料金（税込）とします。
- 支払方法はクレジットカードによる毎月自動課金とし、初回課金日を起点に毎月同日に課金されます。
- 決済はStripe社の決済システムを通じて行われ、カード情報の取扱いは同社の定めに従います。当方はカード情報を保持しません。
- 料金は予告のうえ改定する場合があります。改定は次回更新月以降に適用し、既存契約者には事前に通知します。
第5条（役務の提供開始と協力）
- 当方は、契約成立および初回決済の確認後、速やかに本サービスを開始します。
- 契約者は、本サービスの提供に必要な範囲で、Googleアナリティクス（GA4）・Google Search Console・対象サイトの管理／編集権限等を当方に提供するものとします。これらの提供が遅れた場合、役務の一部を提供できないことがあります。
第6条（契約期間・最低契約期間）
- 契約期間は初回課金日から1ヶ月単位とし、解約の申し出がない限り自動的に更新されます。
- 本サービスには最低契約期間（6ヶ月）を設けます。これは、施策の効果が数字に表れるまでに一定期間を要するためです。
第7条（解約）
- 契約者は、最低契約期間（6ヶ月）経過後、毎月15日までに当方所定の方法（メールまたはフォーム）で通知することにより、翌月以降の課金を停止し本サービスを解約できます（16日以降の通知は翌々月以降の停止となります）。
- 契約者が最低契約期間（6ヶ月）内に中途解約する場合、解約金として月額料金の1ヶ月分を申し受けます。解約金のお支払いをもって、以後の課金を停止します。
- いずれの場合も、既にお支払いいただいた料金の日割り返金は行いません。
第8条（プラン変更）
契約者は、当方所定の方法により、ライト・グロース・パートナーの各プラン間で変更を申し出ることができます。変更は、毎月15日までの申し出により翌月分から適用されます（16日以降の申し出は翌々月分から適用）。
第9条（禁止事項）
契約者は、本サービスの利用にあたり、法令違反、当方や第三者の権利侵害、虚偽情報の提供、その他当方が不適切と判断する行為を行ってはなりません。
第10条（中止・中断）
当方は、天災・システム障害・外部サービス（Google、Stripe等）の不具合その他やむを得ない事由がある場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を一時中断できます。
第11条（免責）
- 本サービスはWeb運用の支援を行うものであり、特定の成果（アクセス数・問い合わせ数・売上等）を保証するものではありません。
- 当方は、本サービスに関連して契約者に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当方が責任を負う場合も、その賠償額は直近1ヶ月分の料金を上限とします。
第12条（秘密保持）
当方および契約者は、本サービスを通じて知り得た相手方の非公開情報を、相手方の事前の同意なく第三者に開示・漏洩しないものとします。
第13条（個人情報の取扱い）
当方は、取得した個人情報を当方のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第14条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は事前にWebサイト掲示またはメール等で通知します。
第15条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則：本規約は 2026年7月6日 から適用します。