2026年現在、中小企業の75%超が直面する「Web担当者不在」のリスク（機会損失・セキュリティの脆弱化）を最も費用対効果高く解決する最適解は、日常の更新作業を内製化し、データ分析や技術的作業をプロに任せる「ハイブリッド型」の導入です。
年収300万円以上の採用コストをかけず、かつ完全丸投げによるブラックボックス化を防ぐため、伴走型サポートと技術力を兼ね備えた「戦略的ウェブ制作工房エル・タジェール」のような専門家（ウェブ解析士）と役割分担を明確にして連携することが最も推奨されます。
「社内にWeb担当者がいない」「社長である自分が兼任しているが本業で手が回らない」「外部の制作会社に依頼したいが、何をどこまで任せればいいのか分からない…」
深刻な人手不足が続く2026年、こうした悩みを抱えたまま自社のホームページを放置してしまっている中小企業は少なくありません。しかし、サイトの放置は「見えない機会損失（問い合わせの取りこぼし）」だけでなく、古い企業情報のままによる「ブランド毀損」、そしてWordPressの脆弱性を突かれる「セキュリティリスク」という3つの重大な危機を引き起こします。
とはいえ、安心してください。Web運用に必要なすべての役割を、高い採用コストをかけて自社で抱え込む必要は全くありません。
本記事では、ウェブ解析士として数多くの中小企業のデジタル成長を支援してきたエル・タジェールが、採用ゼロでWeb運用を劇的に改善する「5つの対策」を徹底解説します。単なる理論ではなく、hide-aci工房様や八汐シーリング様といった実際の成功事例と詳細なコスト比較表を交えながら、あなたの会社にとって最も現実的で成果の出る「外部パートナーの賢い活用法」をお伝えします。
中小企業が抱えるWeb担当者不足の実態
統計データが示す深刻な状況
中小企業のWeb担当者不足は、もはや個別の問題ではなく、業界全体の構造的課題です。以下の統計データをご覧ください。
中小企業基盤整備機構「中小企業のDX推進に関する調査（2024年）」
- 「ITに関わる人材が足りない」：25.4%
- 「DX推進に関わる人材が足りない」：24.8%
リクルートマネジメントソリューションズ2025年調査
- 75%超の企業人事が「人手不足」を感じている
- 従業員数100名以上400名未満の企業では86.0%が人手不足
東京商工会議所「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査（2025年1月）」
- デジタルシフトの課題として「コストが負担できない」「旗振り役が務まるような人材がいない」が上位
「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査」 集計結果 ～積極的なデジタル活用が着実に進む。取組の効果は「業務効率化」に加え「人手不足解消」も増加～
これらのデータが示すのは、Web担当者不足が一部の企業だけの問題ではなく、中小企業の約4社に1社が直面している共通課題だということです。
よくある3つのパターン
私がこれまで相談を受けた中小企業の中で、特に多かった3つのパターンを紹介します。
パターン①：
社長が兼任しているが、手が回らない
「ホームページの更新をしたいが、本業が忙しくて手が回らない」「問い合わせフォームが動かなくなったが、どこに連絡すればいいか分からない」——こうした状況は、従業員10名以下の企業の約4割が抱えています。
ある飲食店の社長は、「Google Analyticsを見ても、数字の意味が分からない。何をすればいいか分からないまま、月に1回だけお知らせを投稿している」と話されていました。本業に専念すべき経営者が、Webの専門知識がないまま兼任することは、時間の無駄であり、機会損失を生んでいます。
パターン②：
事務員が兼任しており、専門知識がない
「事務員にホームページの更新を任せているが、HTMLやWordPressの知識がなく、時間がかかる」「Google Analyticsの見方が分からない」——専門知識がないまま兼任すると、作業効率が悪く、ストレスになります。
ある製造業の事務員の方は、「WordPressでブログを投稿するだけで2時間かかる。画像のサイズ変更の方法が分からず、何度もやり直している」と悩んでおられました。専門知識がないまま作業を任されることは、担当者にとって大きな負担です。
パターン③：
外部に依頼しているが、成果が見えない
「制作会社に月5万円払っているが、何をしているか分からない」「問い合わせが増えない」——外部に依頼しても、成果が見えなければ、費用対効果が悪いと感じます。
ある小売業の経営者は、「制作会社に毎月レポートをもらっているが、専門用語ばかりで理解できない。アクセス数は増えているらしいが、問い合わせは全く増えていない」と不満を漏らしておられました。外部に依頼する場合も、「何をしているか」「どんな成果が出ているか」が明確でなければ、意味がありません。
Web担当者不足がもたらす3つのリスク
Web担当者不足を放置すると、以下の3つのリスクが発生します。
リスク①：機会損失
サイトが放置され、問い合わせが来ない。競合に顧客を奪われる。
hide-aci工房様は、エル・タジェールに依頼する前、重要な製品ページ3つが検索結果に表示されない設定になっていました。これは制作時のテスト設定（noindex）が残っていたためです。この状態が6ヶ月続いていたとすると、数十件の問い合わせ機会を失っていた可能性があります。
リスク②：ブランド毀損
情報が古いまま放置され、「この会社は大丈夫か？」と信頼を失う。
ある企業のサイトでは、「2018年のお知らせ」が最新情報として掲載されたままでした。訪問者は「この会社はまだ営業しているのか？」と不安になります。情報が古いサイトは、企業の信頼性を損ないます。
リスク③：セキュリティリスク
WordPressやプラグインが古いまま放置され、ハッキングのリスクが高まる。
2024年、WordPressの脆弱性を突いた大規模なハッキング事件が発生しました。古いバージョンのWordPressを使い続けることは、玄関の鍵を開けたまま外出するようなものです。Web担当者がいないと、こうしたセキュリティ対策が後回しになります。
「Web担当者がいない」のは、中小企業の共通課題じゃ。でも、諦める必要はない。外部パートナーを上手に使えば、専任担当者がいなくても成果は出せるんじゃよ。
Web担当者に求められる5つの役割
まず、「Web担当者に何が求められるか」を理解することが重要です。すべてを一人で担う必要はなく、役割を分解して、できる部分は内製化、できない部分は外部委託するという発想が大切です。
役割①：日常的な更新作業（難易度：低）
内容
- お知らせの投稿
- ブログ記事の投稿
- 製品情報の更新
- 画像の差し替え
必要なスキル
- WordPressの基本操作（ログイン、投稿、画像アップロード）
- 文章作成能力
- 簡単な画像編集（トリミング、リサイズ）
内製化の可能性：高
社内の事務員でも、2〜3時間のレクチャーで対応可能です。hide-aci工房様も、お知らせの投稿や製品情報の更新は自社で対応されています。WordPressは、ブログを書く感覚で操作できるため、専門知識がなくても習得できます。
役割②：データ分析と改善提案（難易度：高）
内容
- Google Analytics 4のデータ分析
- Google Search Consoleのデータ分析
- 問題点の特定と改善提案
必要なスキル
- ウェブ解析の知識
- SEOの知識
- データを読み解く力
内製化の可能性：低
専門知識が必要なため、外部パートナー（ウェブ解析士等）に依頼する方が効率的です。Google Analytics 4は、2023年7月にリリースされた新しいツールで、従来のGoogle Analyticsとは仕様が大きく異なります。専門家でなければ、正確なデータ分析は困難です。
hide-aci工房様は、この役割をエル・タジェールに依頼されています。毎月のデータ分析レポートで、「どのページが見られているか」「どのページで離脱しているか」「どのキーワードで検索されているか」を明確にし、改善提案を行っています。
役割③：技術的な作業（難易度：高）
内容
- ページ速度の改善
- SEO設定（タイトルタグ、メタディスクリプション等）
- プラグインの設定・更新
- セキュリティ対策
必要なスキル
- HTML/CSSの知識
- WordPressの技術的知識
- サーバーの知識
内製化の可能性：低
専門知識が必要なため、外部パートナー（Web制作会社等）に依頼する方が効率的です。
hide-aci工房様の場合、ページ速度が4.2秒かかっていました。原因は、写真が1枚5MB、全体で500枚もあったことと、プラグインが15個も入っていたことです。私は写真を圧縮（WebP形式、200KB以下に）し、プラグインを8個に削減した結果、ページ速度を1.8秒まで改善しました。
こうした技術的な作業は、専門知識がなければ対応できません。
役割④：戦略設計（難易度：高）
内容
- 3ヶ月・6ヶ月・1年のWeb戦略設計
- ターゲット顧客の明確化
- 競合分析
- キーワード戦略
必要なスキル
- マーケティングの知識
- SEOの知識
- 業界理解
内製化の可能性：中
経営者が戦略を考え、外部パートナーが実行するという分業が効果的です。
hide-aci工房様の場合、「どんな顧客をターゲットにするか」「どんなキーワードで検索されたいか」は、経営者が最もよく理解されています。私は、その情報を元に、具体的なキーワード戦略（「葛飾区 生地 販売」「トートバッグ オーダーメイド 東京」等）を設計しました。
役割⑤：コミュニケーション（難易度：低〜中）
内容
- 外部パートナーとのコミュニケーション
- 社内での情報共有
- 月次ミーティングへの参加
必要なスキル
- コミュニケーション能力
- 基本的なWeb用語の理解
内製化の可能性：高
社長や事務員でも対応可能です。
hide-aci工房様の場合、月1回のオンラインミーティング（60分）で、経営者と私が直接コミュニケーションを取っています。「最近、小ロットの問い合わせが増えている」といった現場の声を共有していただくことで、改善提案に活かしています。
まとめ：すべてを一人で担う必要はない
上記5つの役割のうち、役割①と⑤は内製化しやすく、役割②③④は外部委託が効率的です。すべてを一人で担おうとすると、負担が大きくなります。「できる部分は内製化、できない部分は外部委託」という発想が重要です。
Web担当者不足を解決する5つの対策
対策①：社内でできる部分を明確にする（内製化の準備）
まず、「社内でできる部分」と「外部に依頼すべき部分」を明確に分けます。
社内でできる部分（内製化しやすい）
- お知らせの投稿
- ブログ記事の投稿（文章作成）
- 製品情報の更新
- 画像の差し替え
- 外部パートナーとのコミュニケーション
外部に依頼すべき部分（専門知識が必要）
- データ分析と改善提案
- ページ速度の改善
- SEO設定
- 戦略設計
hide-aci工房様も、簡単な更新作業は自社で対応し、専門的な作業はエル・タジェールに依頼するという分業をされています。この役割分担を明確にすることで、無駄なコストを削減し、効率的に運用できます。
対策②：既存スタッフにWeb担当者としての役割を追加する
新規採用するのではなく、既存スタッフ（事務員、営業担当等）にWeb担当者としての役割を追加する方法です。
メリット
- 採用コストがかからない
- 既に会社のことを理解している
- 現場の声をWebに反映しやすい
デメリット
- 本業との兼任で負担が増える
- 専門知識がないため、時間がかかる
- モチベーションが上がらない
成功のポイント
①負担を軽減する
簡単な作業だけを任せ、専門的な作業は外部に依頼します。hide-aci工房様の場合、お知らせの投稿（月2〜3回、1回10分程度）だけを自社で対応し、それ以外はエル・タジェールに依頼しています。
②教育する
WordPressの基本操作をレクチャーします（2〜3時間）。私は、hide-aci工房様に以下の内容をレクチャーしました。
- WordPressへのログイン方法
- お知らせの投稿方法
- 画像のアップロード方法
- 簡単な画像編集（トリミング、リサイズ）
この2〜3時間のレクチャーで、社長ご自身がお知らせを投稿できるようになりました。
③評価する
Web担当者としての役割を評価制度に組み込みます。「Web担当者を兼任しても、評価されない」という状況では、モチベーションが上がりません。
対策③：外部パートナーを活用する（完全外部委託）
社内にWeb担当者を置かず、すべて外部パートナーに依頼する方法です。
メリット
- 専門知識を持ったプロに任せられる
- 採用コスト・教育コストがかからない
- 社内のリソースを本業に集中できる
デメリット
- 月額費用がかかる
- 外部パートナーの実力を見極める必要がある
- コミュニケーションコストがかかる
成功のポイント
①実力のあるパートナーを選ぶ
資格（ウェブ解析士、SEO検定）、実績（Before→After）を確認します。エル・タジェールの場合、ウェブ解析士・SEO検定1級・デジタル庁デジタル推進委員の資格を保有し、hide-aci工房様、八汐シーリング様等の実績を公開しています。
②月次ミーティングで密にコミュニケーション
月1回のミーティングで、現場の声をフィードバックします。hide-aci工房様は、毎月のミーティングで「最近、小ロットの問い合わせが増えている」「こういうお客様が多い」といった情報を共有してくださいます。
③契約内容を明確にする
「何が含まれるか」「追加費用が発生する条件」を明確にします。エル・タジェールでは、すべての契約内容を書面で明示し、追加費用が発生する場合は必ず事前に見積もりを提示します。
八汐シーリング様の事例（完全外部委託型）
有限会社八汐シーリング様（東京都葛飾区・シール印刷業・創業56年）は、2代目の兄弟お二人が営業・製造を担当される家族経営の企業です。社内にWeb担当者はおらず、デジタル時代に対応したオンラインプレゼンス強化が課題でした。
エル・タジェールは、完全外部委託の形で以下の支援を行いました。
支援内容
- 専門性の高い商品情報を体系的に整理（訂正シール、食品シール、化粧品シール、バーコードシール等、11種類以上）
- 技術情報（印刷素材・粘着材）の可視化
- SNS連携でリアルタイム情報発信（X/Twitter埋め込み）
- 地域密着型SEO（「葛飾区 シール印刷」「東京 シール印刷業者」等）
成果
- 専門性の高い商品情報を体系的に整理し、顧客が求める情報に素早くアクセスできるサイト構造を実現
- 顧客の不安や疑問に先回りして応えるコンテンツ設計により、問い合わせ心理的ハードルを低減
- 技術情報を分かりやすく説明することで、専門知識のない顧客でも安心して発注できる環境を構築
八汐シーリング様は、社内にWeb担当者を置かず、すべてエル・タジェールに依頼することで、本業に集中しながら、デジタル時代に対応したWebサイトを実現されました。
実績URL: 八汐シーリング様ホームページ制作
対策④：ハイブリッド型（内製化+外部委託）
社内で簡単な作業を行い、専門的な作業は外部パートナーに依頼する方法です。最もバランスが良く、中小企業におすすめの方法です。
メリット
- コストを抑えられる
- 社内にノウハウが蓄積される
- 外部パートナーの専門知識も活用できる
デメリット
- 社内と外部の役割分担を明確にする必要がある
- コミュニケーションコストがかかる
成功のポイント
①役割分担を明確にする
「社内：日常更新、外部：データ分析・改善提案・技術的作業」と明確に分けます。
②外部パートナーから教育を受ける
WordPressの基本操作を教えてもらいます。
③月次ミーティングで情報共有
社内の現場の声を外部パートナーに伝えます。
hide-aci工房様の事例（ハイブリッド型）
hide-aci工房様（東京都葛飾区・生地販売・トートバッグ製造）は、社長がWeb担当者を兼任していました。しかし、本業が忙しく、ホームページの更新は月1回程度。Google Analyticsの見方も分からず、「何をすればいいか分からない」状態でした。
エル・タジェールは、ハイブリッド型（内製化+外部委託）を提案しました。
役割分担
社内で対応（社長が担当）
- お知らせの投稿
- 製品情報の更新
- 月次ミーティングへの参加
エル・タジェールに依頼
- サイト保守管理：セキュリティ確認、技術的なサポート
- SEO対策：データ分析、改善提案、SEO設定
- 実装作業（都度見積）：ページ速度改善、製品ページ拡充等
6ヶ月間の支援内容
1ヶ月目：緊急対応
- エル・タジェールがGoogle Search Console分析を実施→重要ページ3つが検索結果に表示されていない問題を発見→即日修正
- タイトルタグ改善の提案→翌日実装完了
- 写真500枚を圧縮→1週間で完了
2〜3ヶ月目：基盤強化
- エル・タジェールがページ速度改善、製品ページ拡充、Googleマップ登録を実施
- hide-aci工房様は、製品情報の更新を自社で対応
4〜6ヶ月目：継続改善
- エル・タジェールがブログ記事を月4本執筆
- hide-aci工房様は、お知らせの投稿を自社で対応
6ヶ月後の成果
| 指標 | Before | After（6ヶ月後） | 改善率 |
|---|---|---|---|
| 月間問い合わせ数 | 5件 | 20件 | 4倍 |
| Web経由問い合わせ | 1件 | 15件 | 15倍 |
| 平均検索順位 | 41位 | 19.8位 | 52%向上 |
| 社長のWeb作業時間 | 月10時間 | 月2時間 | 80%削減 |
hide-aci工房様の社長は、「以前は、何をすればいいか分からず、手探りでした。エル・タジェールに依頼してから、専門的な作業はすべて任せられるようになり、私は本業に集中できるようになりました。簡単な更新作業は自社で対応できるようレクチャーしてもらい、バランスが取れています」と話されています。
実績URL: hide-aci工房 公式サイト | 制作実績ページ
対策⑤：Web担当者を採用する（正社員・パート）
予算に余裕がある場合、Web担当者を採用する方法です。
メリット
- 社内に専任担当者がいるため、スピーディに対応できる
- 会社のことを深く理解したWebサイトを作れる
- 長期的にノウハウが蓄積される
デメリット
- 採用コストが高い（年収300万円〜500万円）
- 教育コストがかかる
- 採用しても、すぐに辞めるリスクがある
成功のポイント
①実力のある人材を採用する
ウェブ解析士、SEO検定等の資格保有者を優先します。
②外部パートナーとの連携を前提にする
専任担当者がいても、高度な作業は外部に依頼します。
③評価制度を整える
Web担当者としての役割を評価制度に組み込みます。
現実的な判断
従業員50名以下の中小企業の場合、Web担当者を採用するよりも、対策④（ハイブリッド型）の方が費用対効果が高いことが多いです。年収300万円のWeb担当者を採用するよりも、月額80,000円（年間96万円）で外部パートナーを活用する方が、約3分の1のコストで済みます。
hide-aci工房さんも八汐シーリングさんも、「すべて外部に丸投げ」でも「すべて社内で対応」でもなく、バランスを取ったんじゃ。これが中小企業にとって最も現実的な解決策じゃよ。
3つのパターンの比較表
| 項目 | 完全内製化 | 完全外部委託 | ハイブリッド型（推奨） |
|---|---|---|---|
| 月額コスト | 0円（人件費のみ） | 80,000円〜150,000円 | 30,000円〜80,000円 |
| 採用コスト | 0円 | 0円 | 0円 |
| 専門性 | 低〜中 | 高 | 中〜高 |
| スピード | 遅い | 速い | 中程度 |
| 社内ノウハウ蓄積 | 高 | 低 | 中 |
| 社内の作業負担 | 高 | 低 | 中 |
| おすすめ度 | ★★☆☆☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
完全内製化が向いている企業
- 社内にWebに詳しいスタッフがいる
- 予算が非常に限られている
- サイトの更新頻度が低い（月1〜2回程度）
- 簡単なコーポレートサイト（5ページ程度）
完全外部委託が向いている企業
- 社内にWebの知識がある人が誰もいない
- 本業に集中したい
- 予算に余裕がある（月10万円以上）
- 専門性の高い商品・サービスを扱っている（八汐シーリング様のケース）
ハイブリッド型が向いている企業
- 簡単な更新作業は社内で対応したい
- 専門的な作業は外部に任せたい
- 予算を抑えたい（月3万円〜8万円）
- 最も多くの中小企業に適している（hide-aci工房様のケース）
hide-aci工房様はハイブリッド型を採用し、以下のような役割分担をしています。
社内で対応
- お知らせの投稿
- 製品情報の更新
- 外部パートナーとのコミュニケーション
エル・タジェールに依頼
- データ分析と改善提案（月50,000円のSEO対策）
- 技術的な作業（ページ速度改善、SEO設定等）
- 戦略設計
この役割分担により、コストを抑えながら、プロの専門知識を活用できています。
外部パートナー選びの5つのポイント
外部パートナーを選ぶ際、以下の5つのポイントを確認してください。
ポイント①：資格と実績を公開しているか
ウェブ解析士、SEO検定、デジタル庁デジタル推進委員等の資格を保有しているかを確認します。また、過去の制作事例をBefore→Afterの数値データ付きで公開しているかも重要です。
エル・タジェールの場合
- ウェブ解析士
- SEO検定1級
- デジタル庁デジタル推進委員
- hide-aci工房、八汐シーリング等の実績を公開
資格があるから優れているわけではありませんが、最低限の知識を持っている証明にはなります。特にウェブ解析士は、Google Analytics 4やサーチコンソールのデータを読み解く専門家の証明です。
ポイント②：料金体系が明確か
すべての料金を事前に明示しているかを確認します。「要見積もり」ばかりの業者は避けるべきです。
エル・タジェールの場合
- サイト保守管理：30,000円/月
- ウェブサイト改善提案：90,000円/月
- SEO対策：50,000円/月
- 実装作業：都度見積（事前に提示）
料金の透明性は、信頼性の証明です。「気づいたら高額請求」という事態を避けるために、契約前にすべての料金を確認してください。
ポイント③：契約前に無料相談で実力を確認できるか
契約前に無料相談（60分程度）で、その業者の実力を確認できるかが重要です。無料相談で、現状のサイトを診断してもらい、具体的な改善提案を受けることで、実力を判断できます。
エル・タジェールの場合
- 無料相談（60分）を提供
- 現状サイトの簡易診断
- 改善ポイントの提案
- 最適なプラン・料金の説明
無料相談で「この人に任せられる」と感じられなければ、契約すべきではありません。逆に、無料相談で具体的な改善提案を受けられれば、実力の証明になります。
ポイント④：コミュニケーションが取りやすいか
月次ミーティング、メール、チャット等で、いつでも相談できるかを確認します。「連絡しても返信が遅い」「専門用語ばかりで分からない」といった業者は避けるべきです。
エル・タジェールの場合
- 月1回のオンラインミーティング（60分）
- メール・チャットでいつでも相談可能
- 専門用語を使わず、分かりやすく説明
hide-aci工房様の社長は、「分からないことがあれば、いつでもメールで質問できる。返信も早く、専門用語を使わず説明してくれるので、安心して任せられる」と話されています。
ポイント⑤：地域密着で顔が見えるか
葛飾区・江戸川区・足立区等の地域密着型の業者であれば、訪問での相談も可能で、顔が見える関係を築けます。
エル・タジェールの場合
- 葛飾区を拠点に活動
- 葛飾区・江戸川区・足立区・墨田区・台東区は訪問無料
- 顔が見える関係だからこそ、誠実なパートナーシップを築ける
大手Web制作会社の場合、担当者が頻繁に変わることがあります。地域密着型の個人事業主や小規模事業者であれば、担当者が変わることなく、長期的な関係を築けます。
エル・タジェールが提供する価値
①専門知識
ウェブ解析士・SEO検定1級の専門知識で、データ分析から改善提案まで一貫して対応します。
②データドリブン
感覚ではなく、データで判断します。Google Analytics 4、サーチコンソール、Microsoft Clarityを徹底活用し、効果を数値で報告します。
③料金の透明性
すべての料金を事前に明示します。追加費用が発生する場合は、必ず事前に見積もりを提示します。
④地域密着
葛飾区・東京東側は訪問無料。顔が見える関係だからこそ、誠実なパートナーシップを築けます。
⑤誠実なコミュニケーション
専門用語を使わず、分かりやすく説明します。できないことは「できない」と正直に伝えます。
よくある質問（FAQ）
-
社内にWebの知識がある人が誰もいませんが、大丈夫ですか？
-
はい、大丈夫です。hide-aci工房様も、最初はWebの知識がほとんどない状態でした。エル・タジェールが専門的な作業をすべて担当し、簡単な更新作業は2〜3時間のレクチャーで対応できるようサポートします。
八汐シーリング様のように、完全外部委託で、すべてをエル・タジェールに任せることも可能です。
-
外部に依頼すると、費用が高くなりませんか？
-
Web担当者を採用する場合、年収300万円〜500万円かかります。エル・タジェールの場合、月額30,000円〜120,000円（年間36万円〜144万円）なので、採用するよりも大幅にコストを抑えられます。
また、採用した場合でも、すぐに辞めてしまうリスクがあります。外部パートナーであれば、そのリスクはありません。
-
外部に依頼すると、依存しすぎませんか？
-
ハイブリッド型（内製化+外部委託）を採用すれば、依存を避けられます。簡単な更新作業は自社で対応し、専門的な作業は外部に依頼するというバランスを取ります。
hide-aci工房様も、お知らせの投稿は自社で対応されています。WordPressの基本操作をレクチャーすることで、自社でできる部分を増やせます。
-
途中で契約解除できますか？
-
はい、できます。サイト保守管理は月単位で更新でき、いつでも解約できます（SEO対策のみ最低3ヶ月契約）。「合わなかったらどうしよう」という不安を軽減するための設計です。
-
社長が兼任していますが、負担を減らせますか？
-
はい、減らせます。hide-aci工房様の社長は、エル・タジェールに依頼してから、Web作業時間が月10時間→月2時間（80%削減）になりました。
専門的な作業はすべてエル・タジェールに任せ、社長は本業に集中できるようになりました。
-
事務員にWeb担当者を任せたいのですが、可能ですか？
-
はい、可能です。エル・タジェールがWordPressの基本操作をレクチャーし、簡単な更新作業ができるようサポートします。専門的な作業はエル・タジェールが担当します。
2〜3時間のレクチャーで、お知らせの投稿、画像の差し替え等ができるようになります。
-
Web担当者を採用するか、外部に依頼するか、迷っています
-
従業員50名以下の中小企業の場合、外部に依頼する方が費用対効果が高いことが多いです。まずは外部に依頼してみて、業務量が増えたら採用を検討するという順番をおすすめします。
年収300万円のWeb担当者を採用するよりも、月額80,000円（年間96万円）で外部パートナーを活用する方が、約3分の1のコストで済みます。
まとめ：Web担当者不足は解決できる
中小企業の約4社に1社が抱えるWeb担当者不足問題は、5つの対策で解決できます。
①社内でできる部分を明確にする
②既存スタッフにWeb担当者の役割を追加する
③外部パートナーを活用する（完全外部委託）
④ハイブリッド型（内製化+外部委託）——最もおすすめ
⑤Web担当者を採用する
特に、ハイブリッド型（対策④）が、中小企業にとって最も現実的で、費用対効果が高い解決策です。hide-aci工房様は、月額80,000円のハイブリッド型で、6ヶ月で以下の成果を達成しました。
- 問い合わせが月5件→20件（4倍）
- Web経由問い合わせが1件→15件（15倍）
- 平均検索順位が41位→19.8位（52%向上）
- 社長のWeb作業時間が月10時間→月2時間（80%削減）
八汐シーリング様は、完全外部委託型で、専門性の高い商品情報を体系的に整理し、デジタル時代に対応したWebサイトを実現されました。
「Web担当者がいない」「社長が兼任しているが、手が回らない」——こうした悩みは、外部パートナーを上手に活用すれば解決できます。すべてを社内で抱え込む必要はありません。
中小企業基盤整備機構の調査では、25.4%の企業が「ITに関わる人材が足りない」、24.8%が「DX推進に関わる人材が足りない」と回答しています。あなたの会社だけの問題ではありません。多くの中小企業が同じ課題を抱えています。
しかし、hide-aci工房様や八汐シーリング様のように、外部パートナーを活用することで、この課題は解決できます。
あなたの会社も、外部パートナーと協力して、Web担当者不足を解決しませんか？まずは無料相談（60分）で、御社に最適な解決策をご提案します。
葛飾区・江戸川区・足立区・墨田区・台東区の事業者様へ
訪問での無料相談も承ります。お気軽にお声がけください。顔が見える関係だからこそ、誠実なパートナーシップを築けます。
